Kiko Unlimited Double Touch Rujda Yapışkan Ve Parçalı Yapı Sorunu

19 Eylül’de Kiko’nun internet sitesinden dört adet Unlimited Double Touch ruj siparişi verdim (Fatura No: A742025000102442). Kargom 24 Eylül’de teslim edildi. Rujları ilk kez bugün denedim ve içlerinden biriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım: km00201023 kodlu ruj, diğer aldığım aynı seriye ait rujlardan tamamen farklı bir yapıda.

Ürünü sürerken oldukça zorlanıyorum; ruj dudakta parça parça duruyor ve sürülmesi hiç akıcı değil. Ayrıca, sürdükten sonra geçmeyen yapış yapış bir his bırakıyor. Diğer rujlarda bu tür bir problem yok, sadece bu üründe var. Ambalajını attım ancak elektronik faturam mevcut.

Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.