to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Seçeneği Olmaması Ve İade Talebim
Kiko’nun resmi internet sitesinden Antalya adresime sipariş verdiğim ruj siparişimi, işlemden hemen sonra iptal etmek istedim. Ancak sipariş iptali için herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Sipariş numaram: #3039463314714893. Ödemeyi banka kartı ile 658,9 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş henüz kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım, ayrıca mail attım fakat henüz dönüş alamadım. Siparişi verir. Vermez iptal etmek istememe rağmen sistemde bu imkânın sunulmaması mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 30.09.2025 tarihinde 10:00 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye
