to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Çizgilenmiş Pantolon İçin İade Talebi
16 Mayıs 2026 tarihinde Kiğılı’dan Ankara Ovacık Forum Ankara şubesinden aldığım pantolonu ilk yıkamayı elde ve özenli şekilde yapmama rağmen, pantolon kuruduktan sonra üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Bu durumun normal olmadığını düşünerek ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum.
Ürünü kalite birimine incelemeye gönderdiler ve tarafıma, ürünün kalitesinde herhangi bir sorun olmadığı, hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Elde ve talimatlara uygun yıkamama rağmen bu şekilde çizgilenme olması ve buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi hem kaliteye hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Üründeki bu problem nedeniyle, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ilgili pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kiğılı mı! Bir daha asla ne alırım ne de aldırırım rezil ettiniz. Çözümmüş! Tek çözüm hatanızı kabul edip iade yapmanız.
Ürünü kalite birimine gönderdim, kalite sorunu olmadığı ve hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi; değişim yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Bundan sonra Kiğılı’dan alışveriş yapmayacağım.
Tam anlamıyla hayal kırıklığı, güya kalite problemi yokmuş. Kiğilı=büyük bir hata
