to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atan Pantolonun Deformasyonu Ve Değişim Talebim
Kiğılı’dan Alanya Alanyum AVM Kiğılı mağazasından satın aldığım pantolonda daha ilk kullanımdan sonra belirgin bir şekilde renk atması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, Kiğılı markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmedi.
Pantolonu mağazaya inceleme için teslim ettim, ürün İnceleme Birimi tarafından değerlendirilmiş ve bana kalite standartlarına uygun bulunduğu, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürününüzü teslim ettiğiniz mağazadan 30 gün içinde alabilirsiniz denilerek süreç sonlandırıldı, form numarası ise 1-2047136 (b002) olarak iletildi.
İlk kullanımda renk atan bir pantolonun kalite standartlarına uygun olduğuna katılmıyorum ve bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Kiğılı’nın müşteri memnuniyetini göz önüne alarak pantolonumu yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba gerekli bir açıklama hala yapılmadı
