to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiğılı Forum İstanbul mağazasından Eylül ayında bir ceket satın aldım. Ceketi eşim sadece bir kez giydi ve sonrasında kol kısmında, omuzdan aşağı doğru sanki bir şey çekilmiş gibi delikler ve deformeler oluştu. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmayacağını düşünerek ürünü incelemeye göndermek için Marmara Park AVM Kiğılı mağazasına götürdüm.
Ürün ilk incelemeye bayramdan önce gönderildi ve olumsuz yanıt geldi. Mağazadaki çalışanlar ürün elime geçmeden, “İsterseniz tekrar gönderelim” diyerek ikinci kez incelemeye yolladılar, 17 Mart tarihinde tekrar incelemeye gönderilmiş oldu. Ancak ikinci inceleme sonucunda da yine olumsuz dönüş yapıldı ve üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi.
Biz bu ürünleri “garantili” olduğu için, sorun yaşadığımızda arkamızda marka durur düşüncesiyle alıyoruz. Sadece bir kez giyilen ve kısa sürede bu hale gelen bir ceket için iki kez incelemeye gönderip her seferinde olumsuz yanıt almam, açıkçası benim ürünü bilerek zarar vermişim gibi hissettiriyor. 3000 TL verip aldığım bir ürünü bu şekilde kullanılamaz halde bırakmam ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu ceket bedeli olan 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kiğılı’dan satın aldığım takım elbise ve gömlekte kısa süre içinde dikiş atması ve astarda yırtılma sorunları yaşadım. Ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde Forum İstanbul şubesine götürerek ayıplı oldukları için iade talebinde bulundum ve inceleme başlatıldı. Yaklaşık 5–6 gün ...
A**** S*** Novada AVM’deki Kiğılı mağazasından yaklaşık 1 ay bile olmadan önce aldığım, 5000 TL civarında ödediğim ceketimi sadece 2 kez giymeme rağmen koltuk altında ve kolun bazı yerlerinde tüylenmeye bağlı sökülmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güveni...
Kiğılı'dan bir mont aldım, geldi. Biz de daha sonra giyilmek üzere dolaba kaldırdık. Havalar soğuyunca ürünü giydiğimde sağ cebinin hiç dikilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü gönderin iade yapalım dediler. Ürün gittikten sonra iade yerine inceleme birimine yolladıklarını söyled...
Kiğılı'nın Marmara Forum Mağazasından 11.07.2023 tarihinde Aldığım Kemerin Tokası Yaklaşık 6 ay sonra Kırıldı. Aldığım mağazaya götürdüğüm kemeri 1 ay incelemeye aldılar (nesini inceledilerse kırık kemer işte). Sonrasında değişim onayı verildi, aynı aldığım mağazaya değişim için gittiğimde, aynı kem...
Kığılı mağazasından aldığım 3 adet gömlekle hala uğraşıyorum. Eşime yıllardır aldığım gibi gömlek satın aldım. Üstelik bir tanesini sadece 1 kere giydi diğer ikisini hiç giymedi. Gömleklerin her yerinden iplikler çıkıyordu ve tüylenme vardı aynı şekilde renkleri soldu. 41burda AVM Kocaeli şubesine d...
Yorumlar