Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gün Kullanımda Tüylenen Kığılı Kazak Ve Mağaza Çözüm Eksikliği

profile
25 Mart 20:23
283

Kığılı markasını yıllardır kaliteyle özdeşleştirirdim ancak son alışverişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şubat ayında Kayseri Forum Kığılı mağazasından regular fit bisiklet yaka triko kazak aldım ve yaklaşık 900 TL ödedim. Ürünü sadece bir gün giydim ve akşam eve geldiğimde kazağın yan taraflarının tüylendiğini fark ettim.

Ertesi gün ürünü Kayseri Park Kığılı mağazasına götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve Mart ayında gelen inceleme sonucunda “üründe kusur yok” cevabı verildi. Eğer üründe hiçbir kusur yoksa sadece bir günlük kullanımda bu kadar tüylendiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Mağaza çalışanları bunun giydiğim monttan, etiketinden kaynaklandığını söylediler. Bu durumda Kığılı’dan alınan bir kazağın üzerine hiçbir şey giymeden mi kullanmamız gerektiğini, normal bir montla bile giyilemeyecekse bu ürünün mevsimlik kazak olarak satılmasının ne anlama geldiğini sorguluyorum.

Yıllardır kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bildiğim Kığılı’dan böyle bir yaklaşım görmek beni oldukça üzdü ve bir daha bu markadan alışveriş yapmadan önce ciddi şekilde düşüneceğim. Ürünü yalnızca bir gün giymeme rağmen bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 20:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kiğılı Giyim Düzce Montunda Aşırı Tüylenme ve Renk Atması: Değişim Talebi

profile
26 Şubat 10:29
269
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kığılı’da İlk Yıkamada Çekilen Bej Yünlü Kazak İçin Çözüm Talebi

profile
12 Mart 16:42
238
3
Yasin sonucu yetersiz buldu

Kiğılı Kazakta Aşırı Tüylenme, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
14 Şubat 18:11
249

profile
30 Ocak 2024 12:52
356

profile
11 Haziran 2025 23:35
798

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz