Babalar Günü Hediyesi İçin Kiğılı Siparişimin Gecikmesi

Babalar Günü için çok kıymet verdiğim bir hocama hediye etmek üzere, çarşamba günü Kiğılı’nın internet sitesinden kravat mendil set siparişi verdim. Sipariş numaram K7540999999’dur. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “ürünleriniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “Bugün kurye alacak” denilerek oyalanmış oldum, fakat söylenen hiçbir tarih tutulmadı. Eğer siparişin Babalar Günü’ne yetişmeyeceği baştan, açıkça söylenseydi, başka bir yerden alışveriş yaparak hediyemi zamanında alabilirdim. Şu anda ise ne mevcut siparişim elime ulaştı ne de yeni bir sipariş verebilecek zamanım kaldı.

Kiğılı’nın bu gecikmesi nedeniyle hocama Babalar Günü hediyemi zamanında takdim edemeyeceğim. Asıl mağduriyetim, ürünün geç gelmesinden çok, telafisi mümkün olmayan bu manevi kaybın yaşatılmış olmasıdır. Bu nedenle, en azından mevcut mağduriyetimin daha da büyümemesi için siparişimin bugün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve dürüst bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.