to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2025 tarihinde Kiğılı’nın internet sitesinden 5 adet ürün, içinde takım elbisenin de olduğu bir alışveriş yaptım. Sipariş ekranında ürünlerin 9–10 Mart tarihlerinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve elime ulaşmış değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece umursamaz bir tavırla yalnızca “yarın teslim olur” denildi. Bu da demek oluyor ki ürünler ancak 6. Günde teslim edilecek. Ne bir özür, ne bir açıklama, ne de herhangi bir çözüm önerisi sunuldu, şikayet kaydı dahi oluşturulmadı. Sitede 2 günde teslim vaadiyle müşteriyi cezbedip sonrasında bu vaadi yerine getirmemelerini dürüst bulmuyorum.
Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle Kiğılı’dan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. 08.03.2025 tarihli bu siparişime ait tüm ürünlerin iptal edilerek ödediğim tutarın acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt...
Kiğılı’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası k6938599999 olan iki adet mont satın aldım. Ürünler 20 Ocak 2026’da kargoya verildi, 21 Ocak’ta Adana’ya ulaştı ancak 28 Ocak 2026’ya kadar tarafıma teslim edilmedi, Adana’da bekletildi. Kahramanmaraş’a sevkiyat yapılmadığı için 28 Ocak 202...
23 Aralık tarihinde Kiğılı’nın online mağazasından iki adet takım elbise satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden biri kısa sürede elime ulaştı, ancak diğer takım elbise BVO2312797229 takip numarasıyla Hepsijet Ankara TM şubesinde beş gündür bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim ed...
Yorumlar