to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz'daki doğum günümde kiehl's’dan 2 Deluxe boy hediye ürün kazanabileceğime dair bir e-posta aldım. Ancak hem online mağazada hem de mobil uygulamada defalarca kontrol etmeme rağmen hediyeler hiçbir şekilde görünmüyor ve “hediye ürün yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, stokta ürün olmadığı ve ara ara kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak 1 aylık sürem dolmak üzere ve hâlâ hediye ürün seçilemiyor.
Kiehl's’ın hem uygulamasını hem de Trendyol mağazasını aktif olarak kullanan, markayı sosyal medyada gönüllü olarak tanıtan ve arkadaşlarımı da yönlendiren sadık bir müşteriyim. Bu nedenle, doğum günü hediyemin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle ve sosyal medya hesaplarımla paylaşmak zorunda kalacağım.
23 Haziran - 23 Temmuz 2025 tarihleri arasında Kiehl’s’ın kendi internet sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak Deluxe boy ürün hediyesi kazanacağıma dair bir e-posta aldım. Bu süreçte, sepetime ürün ekleyerek hediyeler sekmesinden ürünü sepetime ekleyebilmek için bir ay boyunca her gün, gün iç...
5 Eylül'de Kiehl's mobil uygulamasından KLS1000899262 numaralı siparişimi verdim ve 9 Eylül'de kargo ile teslim aldım. Sipariş tutarım 3.325 TL olup, alışveriş öncesinde ve sonrasında tarafıma sürekli olarak belirli bir tutarda alışveriş yapanlara hediye ürünlerin gönderileceğine dair e-postalar gel...
Kiehl's, sürekli kullandığım ve beğendiğim bir marka. 6 deneme boy ürün hediyesi kampanyasını görünce, halihazırda kullandığım ürünlerden alıp stok yapmak ve hem doğum günü indirimimi kullanmak hem de kampanyadan faydalanmak istedim. Fakat kutu içeriğini yanlış seçmişim ve siparişi verdikten sonra f...
11.10.2025 tarihinde Kiehl’s’in kendi resmi uygulaması üzerinden Edirne’deki ev adresime teslim edilmek üzere kls1000923701 numaralı siparişi verdim. 7840 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada yakla...
Kiehl's ten bana e posta geldi, doğum günü hediyesi olarak kod gönderdiler. Yüzde 15 her üründe geçerli diye ama kod geçersiz çıktı. Tekrar bir mail geldi. İki seyahat boy ürün hediye diye ama ürünler stokla sınırlı imiş. Mail attım bu şekilde dönüş oldu. Ay içinde bakacağım da stok olursa alacağım....
Yorumlar