to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce aldığım Stonic marka 2025 model aracım, ilk uzun yolculuğumda İstanbul'dan İzmir'e giderken, İzmir'de evimin önünde park ederken EPS hatası verdi ve direksiyon ağırlaştı. Arabayı start-stop yaparak tekrar çalıştırınca da hata devam etti. Cumartesi günü Kia yol yardımını aradım, sabah çekici için randevulaştık fakat sabah hata vermeyince servisi aradım ve aracı kendim getirmemi söylediler. Aracı servise götürdüm fakat orada da tekrar çalıştırınca aynı hatayı sürekli verdi. Kontrol için servise aldılar, akü sorunu olabileceğini söylediler. 24 saat aküyü şarj edip bakacaklarını belirttiler fakat aküyü değiştirin dediğimde, prosedür gereği bunun mümkün olmadığını söylediler. İzmir'in ilçesinden geldiğimi, grev dolayısıyla toplu ulaşımda sorun yaşayacağımı belirtmeme rağmen ikame araç olmadığını, araç kiralama için de hizmetleri olmadığını ifade ettiler. Aracımın ne zaman yapılacağı belirsiz, ayrıca ikame aracın ne zaman verileceği ya da İstanbul'a bayram sonrası nasıl döneceğim konusunda bilgi alamıyorum. Kia müşteri hizmetleri de telefonda, hafta sonu olduğundan onay alınamayacağını, ikame araç ve ödemeyi ben yapsam da kiralık araç veremeyeceklerini belirtti. Aracı satarken 7/24 hizmet verdiklerini söylerken, bayram haftası tatilim ve bütün planlarım iptal oldu. Aracı satarken çok ilgililer fakat sorun çıkınca hafta sonu dolayısıyla kimse çalışmıyor ve çözüm bulunmuyor.
Kia Stonic marka aracım 20.800 km'de ateşleme bobini arızası yaparak beni yolda bıraktı. Kia müşteri hizmetlerini aradığımda, aracı en yakın bayiye çekeceklerini, bulunduğum ile çekemeyeceklerini söylediler. Ben de İstanbul'a yakın olduğum gerekçesiyle İzmit'e çekilmesine mecburen razı oldum. Kendi ...
Kia Stonic 2022 çıkışlı aracım İzmir'e gezmeye gittiğimde aniden arıza yaptı. Önce Kia çağrı merkezini arayıp durumu anlattım, yetkili servise yönlendirdiler. İzmir Kia Şimşek Otomotiv Servisi'ne aracımı götürdüm ve İstanbul'da yaşadığımı, aracın hemen yapılıp yola çıkmam gerektiğini bildirdim. 2 sa...
2020 model Kia stonic araca sahibim. 40000 km'de. Aracı aldığım günden beri her şeyini yetkili servise yaptırdım. Ancak arabayı aldığım günden beri vites geçişlerinden ses gelmekte. Alırken de belirttiğimde sesin normal olduğunu söylediler. Telefon ile bağlantı yapıp harita ile bir yere gitmek isted...
2022 model Kia picanto aracımın akü arızası vermesi üzerine Ocak ayında servis tarafından akü ömrü bittiği söylenerek aküsü değiştirildi. Ancak akü değişmesine rağmen iki günde bir akü uyarısı ve dolayısıyla aracım çalışmamaya devam ediyor. Servis tarafından bu aracın kronik sorununun bu olduğu her ...
2022 Ekim ayında sıfır olarak satın aldığım Kia Stonic model 34 *** 558 plakalı aracım ile İstanbul-Marmaris yolunda tatil planım için seyahat ederken otobanda aracım arızalandı. Kia Yol Yardım ile iletişime geçerek İzmir Bornova’da bulunan Özdemirler Otomotiv Yetkili Servis’e aracım çekici ile götü...
Yorumlar