to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Aralık ayında Kia Stonic marka bir araç satın aldık. İki kez şehirlerarası, bir kez de şehir içinde yolda kaldık. Yol yardımı geldiğinde akü seviyesinin düşük olduğu gözlemlendi. Her seferinde aküye takviye yapılmasına rağmen araç ya çalışmadı ya da bir süre çalışıp durdu. Teknik servise götürdüğümüzde herhangi bir arıza tespit edilemedi ve aracın her gün belli bir kilometre kullanılması gerektiği söylendi. Kilometrenin çok düşük olduğu ve kullanım hatası olduğu iddia edildi. En son yetkili servis, işlem yaparız ancak garantiden çıkarız şeklinde tehditkar bir tutum sergiledi. Telefon şarjı örneği verilerek durum açıklanmaya çalışıldı. Araca binmekten çekiniyoruz. Araç her gün belli bir kilometre kullanılmakta, ancak biz hatalıymışız çünkü her gün uzun mesafe yol yapmak gerekiyormuş.
Buraya ve başka platformlara yazdığın şikayet sonucu Kia Stonic araç ile ilgili yetkili servisin dedikleri müşteri hizmetlerinden aynen tarafıma tekrar edilmiştir. Yetkili servis sorununuza çözüm bulamıyorsa müşteri hizmetlerinden de bir şey beklemeyin çünkü yetkili servis bu şekilde cevap vermiştir yapacağımız bir şey yok denilip geçiliyor. O zaman müşteri hizmetleri diye bir iletişimin hattınızın olmasının da bir mantığı yok. Tekrar söylüyorum günlük 50 60 km den fazla binmezseniz suç sizin çünkü araba yolda bırakıyor akü kendini şarj etmiyormuş ve hata bizimmiş. Ne aracının arkasında ne müşterisinin arkasında durabilen bir marka. Daha büyük sorunlarla karşılaşılırsa insanı süründürürler. Kimseye tavsiye etmiyorum. Paranızla rezil olursunuz.
2023 yılında aldığım Kia Stonic aracım henüz 15.000 km'deyken, birkaç gün şehir dışına gitmem ve aracı kapalı garajımda bırakmam sonrası çalıştırmak istediğimde çalışmadı. Kia yol yardımını aradım ve Eskişehir Kia yetkili servisinden bir görevli yönlendirip akü takviyesi yapıldı ve bundan da bir ücr...
2023 model Kia stonic marka aracım, 9 bin kilometredeyken sabah işe gelirken çalışmadı. Sebep olarak akünün bitmesi gösterildi. Aküye takviye yapılarak servise götürüldü. Servis, aracı 2-3 saat sonra alabileceğimi belirtti. Daha sonra servisten arayarak aracı bir gün sonra almam gerektiğini söyledil...
2023 temmuz'da aldığım 0 km Kia stonic aracımda, 6 bin km'de şanzımandan ses gelmeye başladı. Bayi ilk başta sorun olmadığını iletti. Daha sonra 6. Vitese geçmemeye başladı. Sorunun kronik olduğunu kabul ettiklerini, ancak Kore’den bilgi beklediklerini ilettiler. 1 yıldır aracımın şanzımanını değişt...
2022 Aralık ayında Gül-al Kia Bayisinden Kia Stonic marka araç satın aldık. Satın aldığımız zaman satış temsilcisi, bize aracın belli bir kilometre ve yıla kadar garantili olduğunu, ayrıca ilk bakımının da bayinin servisi tarafından ücretsiz yapılacağını beyan etti. Ancak bu durumu kağıt üzerinde be...
1 ay önce aldığım Stonic marka 2025 model aracım, ilk uzun yolculuğumda İstanbul'dan İzmir'e giderken, İzmir'de evimin önünde park ederken EPS hatası verdi ve direksiyon ağırlaştı. Arabayı start-stop yaparak tekrar çalıştırınca da hata devam etti. Cumartesi günü Kia yol yardımını aradım, sabah çekic...
Yorumlar