Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage'da Sürekli Egzoz Emisyon Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emircan
07 Temmuz 2025 16:45
11.612

2020 model Kia Sportage aracımı 2021 yılında Kia'nın Trabzon yetkili bayisinden satın aldım. Araç alındıktan yaklaşık iki ay sonra ve sonraki iki yıl boyunca düzenli olarak ayda bir egzoz emisyon hatası verdi. Aynı hatayı birden fazla kez veren ve tamir edilemeyen bir sorun söz konusu olduğunda, neden yeni araç teklifi yapılmadığını merak ediyorum. Servis yetkilileri birden fazla parça değiştirdi; fakat aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık iki yılda aynı hatadan üç kez parça değiştirildi ve halen aynı hatayı vermekte. Bu süre zarfında egzoz için ortalama yedi-sekiz kez servise gidildi. Artık aldığım sıfır araçta Kia markası bizi araçtan soğuttu; Kia pişmanlıktır. Aracım şu an 4 yıl oldu ve halen aynı arıza tekrar ediyor. Yeniden servise getirdim, şimdi de aracın bakımlarından bahsediyorlar. Garantiden çıkabileceğinden ve farklı farklı konulardan bahsediliyor. Ne Kia'nın kendisi, ne servisi, ne de ekibi yardımcı oluyor. Sıfır araç alıyoruz, servisten çıkamıyoruz. Kia markası ile yaşadığım bu süreçte büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Temmuz 2025 10:53

Trabzon Hasanbaşoğlu Kia Servisinden aldığım Kia Sportage sıfır aracım aldığım günden itibaren egzoz emisyon hatası vermeye devam ediyor aracım 40binden itibaren egzoz emisyon hatası vermektedir bu süreçten itibaren düzenli aralıklarla Kia hasanbaşoğlu firmasının servisine sürekli aracımı getirdim her getirmemde sırasıyla yakıttan olduğunu söylediler daha sonra sürücü hatası olduğunu belirttiler daha sonra partikül buji egzoz temizlemesi parça değişimi gibi işlemler gerçekleşti bir iki yıl aradan böyle sürekli arıza araç sürmeye devam ettim daha sonrası yolculuk sırasında aracım bozuldu Samsun tunalar yetkili servisine getirdim orada özellikle bizimle ilgilene personeline çok teşekkür ediyorum bizi Trabzon yetkili servisinden kurtardı en azında yetkin bilgiler verdi tüm egzoz sistemini değiştirdiler fakat 8 ay sonra tekrar arıza verdi yine Samsun tunalara aracımı getirdim yine belirtmek istiyorum bizimle ilgilenen personelleri gerçekten çok ilgili tekrar teşekkür ediyoruz fakat şuan aracım Samsun tunalar serviste aracımın arızası bulunamıyor ve yapılamıyor üstüne üstlük ikame verdiği aracı geri aldılar kiralama firmasına araç kiralık ücreti ödedim ve şuan arabasız bir şekildeyim sıfır araba almama rağmen hiçbir şekilde aracımın arızası yapılmıyor 4 yıl oldu sanırım her 6ayda bir servise gittik Kia markası neden aracı değişmiyor neden arızam çözülmüyor neden şuan araçsız bir şekilde bekliyorum Kia aldığımız için pişmanız burada araba alacaklara seslenmek istiyorum biz Kia alarak hata yaptık siz Kia hatasına düşmeyin bir sorun yaşarsanız en büyük pişmanlığınız olur Kia ya teşekkür ediyorum sıfır araç alarak aracımın arızasını çözemedikleri gibi aracımın garanti dışı kalma riskinin bulunduğu ve beni araçsız bıraktığı için ve sürekli gerekçesi olmayan sözlerle bizi geçiştirdikleri için teşekkürler Kia.

10 Temmuz 2025 15:05

Trabzon Hasanbaşoğlu Kia Servisinden aldığım Kia Sportage sıfır aracım aldığım günden itibaren egzoz emisyon hatası vermeye devam ediyor aracım 40binden itibaren egzoz emisyon hatası vermektedir bu süreçten itibaren düzenli aralıklarla Kia hasanbaşoğlu firmasının servisine sürekli aracımı getirdim her getirmemde sırasıyla yakıttan olduğunu söylediler daha sonra sürücü hatası olduğunu belirttiler daha sonra partikül buji egzoz temizlemesi parça değişimi gibi işlemler gerçekleşti bir iki yıl aradan böyle sürekli arıza araç sürmeye devam ettim daha sonrası yolculuk sırasında aracım bozuldu Samsun tunalar yetkili servisine getirdim orada özellikle bizimle ilgilene personeline çok teşekkür ediyorum bizi Trabzon yetkili servisinden kurtardı en azında yetkin bilgiler verdi tüm egzoz sistemini değiştirdiler fakat 8 ay sonra tekrar arıza verdi yine Samsun tunalara aracımı getirdim yine belirtmek istiyorum bizimle ilgilenen personelleri gerçekten çok ilgili tekrar teşekkür ediyoruz fakat şuan aracım Samsun tunalar serviste aracımın arzası bulunamıyor üstüne üstlük ikame verdiği aracı geri aldılar kiralama firmasına araç kiralık ücreti ödedim ve şuan arabasız bir şekildeyim sıfır araba almama rağmen hiçbir şekilde aracımın arızası yapılmıyor 4 yıl oldu sanırım her 6ayda bir servise gittik Kia markası neden aracı değişmiyor neden arızam çözülmüyor neden şuan araçsız bir şekilde bekliyorum Kia aldığımız için pişmanız burada araba alacaklara seslenmek istiyorum biz Kia alarak hata yaptık siz Kia hatasına düşmeyin bir sorun yaşarsanız en büyük pişmanlığınız olur Kia ya teşekkür ediyorum sıfır araç alarak aracımın arızasını çözemedikleri gibi aracımın garanti dışı kalma riskinin bulunduğu ve beni araçsız bıraktığı için ve sürekli gerekçesi olmayan sözlerle bizi geçiştirdikleri için teşekkürler Kia.

07 Temmuz 2025 17:20 (Şikayetten 35 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emircan
28 Ocak 2024 02:20
9.124
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage: Bitmeyen Egzoz Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Emircan
29 Ağustos 2025 23:14
14.689
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage'da Kronik Hız Kaybı Ve Emisyon Sorunu Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Mehmet
06 Ağustos 2025 22:31
10.645
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage: Egzoz Filtresi Sorunu Ve Yüksek Yakıt Tüketimi

profile
Serkan
28 Şubat 2025 01:04
39.383
Kia Sportage: Egzoz Filtresi Sorunu Ve Yüksek Yakıt Tüketimi
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage Kusurlu Araç

profile
Yeşim
17 Eylül 2024 16:48
55.473
Benzer Şikayet Yaz