Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kia Sportage'da Sürekli Egzoz Emisyon Hatası Ve Çözüm Eksikliği

7 Temmuz 2025 16:4512.679

2020 model Kia Sportage aracımı 2021 yılında Kia'nın Trabzon yetkili bayisinden satın aldım. Araç alındıktan yaklaşık iki ay sonra ve sonraki iki yıl boyunca düzenli olarak ayda bir egzoz emisyon hatası verdi. Aynı hatayı birden fazla kez veren ve tamir edilemeyen bir sorun söz konusu olduğunda, neden yeni araç teklifi yapılmadığını merak ediyorum. Servis yetkilileri birden fazla parça değiştirdi; fakat aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık iki yılda aynı hatadan üç kez parça değiştirildi ve halen aynı hatayı vermekte. Bu süre zarfında egzoz için ortalama yedi-sekiz kez servise gidildi. Artık aldığım sıfır araçta Kia markası bizi araçtan soğuttu; Kia pişmanlıktır. Aracım şu an 4 yıl oldu ve halen aynı arıza tekrar ediyor. Yeniden servise getirdim, şimdi de aracın bakımlarından bahsediyorlar. Garantiden çıkabileceğinden ve farklı farklı konulardan bahsediliyor. Ne Kia'nın kendisi, ne servisi, ne de ekibi yardımcı oluyor. Sıfır araç alıyoruz, servisten çıkamıyoruz. Kia markası ile yaşadığım bu süreçte büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Gelişme

11 Temmuz 2025 10:53

Trabzon Hasanbaşoğlu Kia Servisinden aldığım Kia Sportage sıfır aracım aldığım günden itibaren egzoz emisyon hatası vermeye devam ediyor aracım 40binden itibaren egzoz emisyon hatası vermektedir bu süreçten itibaren düzenli aralıklarla Kia hasanbaşoğlu firmasının servisine sürekli aracımı getirdim her getirmemde sırasıyla yakıttan olduğunu söylediler daha sonra sürücü hatası olduğunu belirttiler daha sonra partikül buji egzoz temizlemesi parça değişimi gibi işlemler gerçekleşti bir iki yıl aradan böyle sürekli arıza araç sürmeye devam ettim daha sonrası yolculuk sırasında aracım bozuldu Samsun tunalar yetkili servisine getirdim orada özellikle bizimle ilgilene personeline çok teşekkür ediyorum bizi Trabzon yetkili servisinden kurtardı en azında yetkin bilgiler verdi tüm egzoz sistemini değiştirdiler fakat 8 ay sonra tekrar arıza verdi yine Samsun tunalara aracımı getirdim yine belirtmek istiyorum bizimle ilgilenen personelleri gerçekten çok ilgili tekrar teşekkür ediyoruz fakat şuan aracım Samsun tunalar serviste aracımın arızası bulunamıyor ve yapılamıyor üstüne üstlük ikame verdiği aracı geri aldılar kiralama firmasına araç kiralık ücreti ödedim ve şuan arabasız bir şekildeyim sıfır araba almama rağmen hiçbir şekilde aracımın arızası yapılmıyor 4 yıl oldu sanırım her 6ayda bir servise gittik Kia markası neden aracı değişmiyor neden arızam çözülmüyor neden şuan araçsız bir şekilde bekliyorum Kia aldığımız için pişmanız burada araba alacaklara seslenmek istiyorum biz Kia alarak hata yaptık siz Kia hatasına düşmeyin bir sorun yaşarsanız en büyük pişmanlığınız olur Kia ya teşekkür ediyorum sıfır araç alarak aracımın arızasını çözemedikleri gibi aracımın garanti dışı kalma riskinin bulunduğu ve beni araçsız bıraktığı için ve sürekli gerekçesi olmayan sözlerle bizi geçiştirdikleri için teşekkürler Kia.

7 Temmuz 2025 17:20 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Emircan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kia Pişmanlıktır Pişmanlıktır

28 Ocak 2024 02:209.350

2020 model Kia Sportage aracımı 2021 yılında Kia'nın Trabzon yetkili bayisinden satın aldım. Araç alındıktan yaklaşık ik...

1

Kia Sportage: Bitmeyen Egzoz Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

29 Ağustos 2025 23:1416.467

2021 yılında Trabzon Kia bayisinden aldığım Sportage model aracımda, ilk günden itibaren egzoz emisyon eğer arızası yaşa...

1

Kia Sportage'da Kronik Hız Kaybı Ve Emisyon Sorunu Güvenliğimi Tehdit Ediyor

6 Ağustos 2025 22:3114.361

2020 model Kia Sportage marka aracımı 2021 yılında satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, seyir halinde 100 km/s üzeri hızl...

1 Destek
1

Kia Sportage: Egzoz Filtresi Sorunu Ve Yüksek Yakıt Tüketimi

28 Şubat 2025 01:0445.781

2024 model Kia Sportage 1.6 td gdı benzinli mild hibrit sıfır km aracı Kia bayisinden satın aldım. Aracım 2600 km'de ve ...

Kia Sportage: Egzoz Filtresi Sorunu Ve Yüksek Yakıt Tüketimi
6 Destek27 Yorum
1

Kia Sportage Kusurlu Araç

17 Eylül 2024 16:4863.259

2020 model Kia Sportage aracım, düzenli bakımlarının yapılmasına rağmen, satın alınan ilk aydan bu yana sürekli ağır arı...

4 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kia Stonic 2024 Tekkar Hüsranı!

Kia Stonic 2024Tekkar Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kia Sportage Kapı Kilitlenmeme Sorunu

Kia Sportage KapıKilitlenmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Zülfikar
Kia Ekran Arızası Bir Anda Karardı!

Kia Ekran ArızasıBir Anda Karardı!

Profil fotoğrafı
Nehir
Kia Kronik Multimedya Problemi!

Kia KronikMultimedya Problemi!

Profil fotoğrafı
Burak
Kia Stonic 2021 Dokunmatik Ekran Sorunu

Kia Stonic 2021Dokunmatik Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Semra

Öne ÇıkanKonular

Sportage Hybrid Logo
Kia
Sportage Hybrid
Detaylı İncele