to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage: Egzoz Filtresi Sorunu Ve Yüksek Yakıt Tüketimi
2024 model Kia Sportage 1.6 td gdı benzinli mild hibrit sıfır km aracı Kia bayisinden satın aldım. Aracım 2600 km'de ve en az 4 kez egzoz filtresini yenilemek için 'Sürüşe devam edin.' uyarısı verdi. Nitekim bu aralıklarda uzun yolda da kullandım, düşük devir şehir içi kullanımla alakalı bir durum değil ki soğuk bir memlekette yaşıyoruz. Bunun için benzinli tercih ettim fakat benzinli bir araçta filtre olduğunu ilk kez öğrendim. Bu uyarıyı götürmek için yüksek devirde aracı kullanmak gerekiyormuş. Araç zaten fazla yakıt tüketiyor, yüksek devirde uyarıyı götürmek için yarım depo benzin gidiyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Garanti kapsamında olan aracımın bu sıkıntısının acilen giderilmesini talep ediyorum. E**** isimli şikayette bulunan arkadaşın aynı sorunu bende yaşıyorum. Servise götürüyorum 2 buçuk saat cihaza bağladılar cevap kısa mesafe kullanıyorsunuz ondanmış. Aracı sadece uzun sürüş için almadık ki ne kadar saçma. Buna rağmen aradan 2-3 ay geçti yine aynı durum. Aracım çok yaktığına mı yoksa 2-3 ayda yarım depo harcayıp arızayı gidermek için cihaza bağladıklarına mı yanayım. Sıfır aracı neden alır insanlar uzun süre sorun yaşamamak için. Arızamın giderilmesi için ilgililere duyurmak istiyorum.
Değerli Serkan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala bir geri dönüş olmadı aradan 1 hafta geçti Kia araçlarına sahip çıkmıyor mu? Bu sorun için bir çözümü yok mu?
Arkadaşlar dün itibarıyla serviste yine çözüm olarak rodaj yaptılar. Servisteki arkadaşlar gerçekten çok ilgilendiler fakat çözümü üretecek yer genel merkezin hiç kimse umurunda değil. Genel merkezden bir bayanla durumu anlatıp bu araba garantili dediğimde bu arıza değil diye ibareler kullandı. Yani anlayacağınız el elde baş başta. Bunun çözümü ya servise gitmeyecen ya da garantisi bittiğinde direk partikül filtresini sanayide hallettireceksin.
Aynı sıkıntı defalarca bende de oldu bunu genel merkeze bildirin lütfen bir çaresine baksınlar