to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage'da Süregelen Titreme Sorunu ve Servis Çözüm Eksikliği
Aracım 2020 model dizel otomatik Kia Sportage Severek kullanıyorum ve 43.500 km de. Aracımda kalkışta titreme sorunu var. Bugün bakım için Özdemirler/İzmir Kia yetkili servisine götürdüm. Aynı titreme sorunu 1 yıl önce yine aynı servise bakım için götürdüğümde de vardı. Yazılım güncellemesi yaptıklarını söylediler ama bir şey düzelmedi. 3-5 ay sonra tekrar götürdüm. Arıza tespit sürüsü yaptılar ve bu arizaya bir dahaki bakıma geldiğinizde bakalım ve garantisi dolmadan değiştiririz dediler.
Bu günkü bakımda tekrar bakıldı ve cihazın arıza göstermediğini ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Cihaz arıza göstermeyebilir fakat kullanıcı olarak ben bu sıkıntıyı yaşıyorum. Araç ve markadan soğudum. Aracımın garantisi 2025 yılı ocak ayında doluyor. Tek kullanıcıyım ve nazik kullanıyorum. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Saygılarımla. Asil Karaşahin
Aslı hanım değil. Asil bey demenizi tercih ederdim.
Değerli Asil Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Asil Bey, iletişim merkezimize ulaşan talebinizi işleme almak adına sizi arıyoruz ancak ulaşım sağlayamıyoruz. Talebinizi işleme alabilmemiz için görüşme sağlamamız gerekmektedir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı sorun bende de var. Şanlıurfa Canbeyli Kia yetkili servisi sorunumu çözmüyor. https://www.sikayetvar.com/kia/kia-yetkili-servisinin-titreme-sorununu-cozmemesi-ve-garanti-kapsaminda-kavrama-degisimi-talebi