Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia Sportage'da Kronik Yağ Yakma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Nesat
20 Temmuz 2025 17:56
9.068

2015 model Kia Sportage aracımı severek ve tavsiye üzerine aldım, ancak en başından beri ciddi bir yağ yakma sorunu yaşamaktayım. Aracın kilometresi şu an 139.265 ve satın aldığım günden bu yana yağ eksiltme problemi kesintisiz devam ediyor.

Yetkili servise başvurduğumda aracım için yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Farklı özel servislerde ise yağ değişimi yapılmasını önerdiler, çeşitli marka yağlar denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca Kia müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat ne yazık ki benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, marka olarak Kia'dan bu kronik olduğu anlaşılan yağ yakma sorununun çözümü için destek bekliyorum. Sürekli yağ takviyesi yapmak hem maliyetli hem de araç kullanımımda ciddi sıkıntılar yaratıyor. Müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Temmuz 2025 13:44

Aradılar çözüm bulmak yerine biz ancak şunu diyebiliriz gidin bir servisle gurusun size yardımcı olsunlar

22 Temmuz 2025 13:43

2015 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki yıldır sürekli yağ yakma problemi yaşıyorum. Bu süreçte farklı marka yağlar denememe ve aracı yetkili servise düzenli olarak götürmeme rağmen, sorun çözülmedi. Serviste yapılan kontrollerde sorun giderildiği söylense de, problem devam ediyor.

Son olarak markanın yetkilileri tarafından aranıp, dalga geçer gibi “Gidin randevu alın, servisle görüşün” denmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Bu ilgisiz ve çözüm sunmayan yaklaşımdan dolayı şikayetçiyim.

Yağ yakma sorununun özellikle şehir içi kullanımda devam ediyor olması hem güvenliğimi hem de aracın performansını olumsuz etkiliyor. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 2025 09:07 (Şikayetten 15 saat sonra)
Nesat
Nesat
22 Temmuz 2025 13:44

Dalga geçer gibi çözüm sunmak yerine bana gidin randevu alın sorunu çözelim demiyorsunuz bu üretim hatası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kuddusi sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage Aracımda Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Kuddusi
22 Ekim 2025 16:19
12.421
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage'da Kronik Hız Kaybı Ve Emisyon Sorunu Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Mehmet
06 Ağustos 2025 22:31
10.645
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage Kusurlu Araç

profile
Yeşim
17 Eylül 2024 16:48
55.473
3
Erdinç sonucu yetersiz buldu

Sürüş Sırasında Aniden Direksiyon Kilitleniyor Ve Araç Tamamen Duruyor

profile
Erdinç
12 Mayıs 2025 21:39
23.807

Kia Sportage Bakımlarında Yapılan Hatalar Ve Motor Arızası Mağduriyeti

profile
Sena
22 Mayıs 2025 19:49
21.339
Kia Sportage Bakımlarında Yapılan Hatalar Ve Motor Arızası Mağduriyeti
Kia Sportage Bakımlarında Yapılan Hatalar Ve Motor Arızası Mağduriyeti
Kia Sportage Bakımlarında Yapılan Hatalar Ve Motor Arızası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz