Kia Sportage Bakımlarında Yapılan Hatalar Ve Motor Arızası Mağduriyeti



2015 model Kia Sportage otomatik vites arabam var, 134 bin km'de. Aracım şimdiye kadar tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım ve sistem üzerinden kayıtlıdır. Araçta LPG olduğu için servis, ısrarla motoru değiştirmemi önerdi. Yağ lambası yandığında hemen servise götürdüm, doğrudan 'motor olabilir' dediler. Yaklaşık bir ay sonra motor lambası yandı, bu kez 'motoru baştan yapalım' dediler. Servisin iş bilmezliği nedeniyle, 120 bin km bakımında bujileri kontrol etmeleri gerekirken kontrol etmemişler, onun yerine cam sileceklerini değiştirmişler. Farklı arızalar için de sürekli parça değişimi önerdiler, hepsini yaptırdım. Ancak 120 bin km bakımında kontrol edilmesi gereken bujiler gözden kaçmış. Yolculuk sırasında buji arızası yaşadım ve motor sibopları yandı. Bana sanki suçlu benmişim gibi davrandılar, 'gazlı arabalarda bu normal, motoru indireceğiz onay veriyor musunuz' dediler. Daha önce de bu konuda uyardıklarını söylediler. İnsanları yanlış yönlendirip gereksiz masraflara sokuyorlar. Bujileri söküp gösterdiler, çok kötü durumda olduklarını söylediler. Madem öyle, neden zamanında değiştirmediniz? Bu arada 100 bin km'de bobin ve bujileri yine yetkili serviste değiştirmiştim. Buna rağmen kısa sürede bu kadar arıza oluşması, işlerini iyi yapmadıklarını ve insanları mağdur ettiklerini düşündürüyor. Aracımı bir daha Kia servisine götürmeyeceğim, Kia'dan da araç almayı düşünmüyorum.
Değerli Sena Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

















