Kia Aracımın V Kayısı Vakası

2021 model sıfır Kia Sportage aldım, garantisi bozulmasın diye yıllık bakımlarını kendi servisinde yaptırdım. Yolda giderken arabanın ön tarafından ses geldi. İndiğimde V kayışında 3-4 milimetrelik bir parçanın sıyrılıp yırtıldığını gördüm. Aracı durdurup çekici ile yine kendi servisine çektirdim. Araç garantili olmasına rağmen, sırf garantiden yapılmaması için bana 'arabaya kedi girmiş' denildi ve parça ile işçilik parasını kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Kedi girdiğinin ispatını istediğimde 'orada tüy gördük' denildi. Sizce bu, kedinin V kayışını kopartmasına delil olur mu? Bu bir yana, bir kedi nasıl da V kayışını kopartabiliyor? Kağıttan mı yapılmış bu kayış? Garantiye girmesi için içini açıp kaportada zıplamak mı lazım? Şimdi her önüne gelen parçada sıkıntı çıkınca 'yok kedi girdi, yok tavşan zıpladı, yok ayı tepti' mi söylenecek? Bana Kia gibi bir marka aracın bu tür bir sorunla karşılaşması yakıştıramadım. Yazık, çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.















Merhabalar Engin bey sonuca varabildinizmi aynı mağduriyeti yaşıyorum