to read complaints and reviews, or file yours.Kia Araç Direksiyon Simidi
2020 yılında aldım Kia Sportage Marc'a aracımın aldıktan 3/4 ay sonra direksiyonunda renk renk değişiklikleri başladı. Pandemide olduğumuz ve aracı kullanmadığım için bir girişimde bulunmadım. Ancak bugün geldiğimiz noktada direksiyonun tamamı renk değiştirdi görsel olarak beni rahatsız ediyor bu durumu servisle görüştüğümde iki seneyi geçtiği için garanti kapsamına girmediğini kullanıcı hatasından ötürü olduğunu söylediler. Henüz 15.000 km yeni olmuş aracımın kullanıcı hatasından ötürü olduğunu söyleyerek garanti kapsamında değerlendirmediler. Arabanın henüz jantlarındaki etiketler duruyor. Üretim hatasından kaynaklanan bu durumun garanti kapsamından değiştirilmesini talep ettim ama red ettiler. Şikayetçiyim
Değerli Nilüfer Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
