Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia Sportage: Hayal Kırıklığı Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Özgür
14 Kasım 2024 23:10
19.265

2022 model Bir Sportage araç aldım. Aldığım günden beri irili ufak bir yığın arıza ile karşılaştık. Ancak geçtiğimiz ay aracım soğutma suyu eskitmeye başladı. Servise götürdüğümüzde yapılan testler sonucunda motor bloğunda çatlak olduğu, bu arızanın Türkiye’ye giren Sportage'ların bir bölümünde yaşandığını söyledi. Aracım 3 haftadır serviste. Motoru parça parça değerlendirmeye yollanıyor. Servisteki insanlar çabalasalar da nihayetinde, Ben araçsız durumdayım, ikame araç da alamadım. Servis 1-2 ay daha süreceğini söylüyor. Sonucunda ise motor blogu değilmiş (ve bazı sarf malzemeler için benden para alınmış) bir aracım olacak.

Kia beni inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. Milyonlarca lira verip aldığım aracı ağız tadı ile kullanamıyorum. Malının arkasında durmayan, ayıplı olduğunu bildiği halde on binlerce araç sahibini uyarmayan, kontrole çağırmayan, zayıf bir marka. Kia tercih ettiğim için çok pişmanım.

15 Kasım 2024 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)
Özgür
Özgür
25 Kasım 2024 10:23

Durum ile ilgili bir güncelleme yazayım; Başka yollardan ulaşmaya çalıştığım Kia hiçbir konuda çözüm üretmeye yanaşmazken şikayet var'a yazınca bir anda kıymete bindim. Şikayeti yazdıktan 24 saat sonra "ikame araç politikası bulunmayan" firma kapımın önüne kadar getirdi aracı. En azından binebildiğim bir arabam oldu. Ancak aracımın son durumu belirsiz. Süreç için bilgilendirilmiyorum, daha fenası şikayet vara olumlu dönüş yapmam için çözüm üretmeden telefonlar alıyorum. Çok talihsiz gelişmeler... Sevgili Kia, siz ilk başta size normal yollarla ulaşmaya çalıştığımda cevap verseydin zaten buralara gelmeyecektik. Servisteki insanların yardımcı tavrına rağmen halen arabamın akıbetini bilmiyorum. Derdimi çözmenizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Var mıdır gelişme?

Özgür
Özgür
Şikayet Sahibi

Var üstadım. Aralık başında aracı teslim ettiler. 1 yıldır kullanıyoruz. Motor bir daha arıza vermedi ama arada titreme yapıyor. Halen bir daha üstüne para verseler Kia almam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kia Markasından Beni Servise Abone Ettiğinden Dolayı Şikayetçiyim.

profile
Bahadır
20 Şubat 2024 19:45
19.481

Kia Partikül Tıkanma Arızası

profile
Eren
16 Kasım 2023 15:49
10.278
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kia Ayıplı Kusurlu Mal

profile
Hamza
24 Temmuz 2024 13:22
32.049
Kia Ayıplı Kusurlu Mal
Benzer Şikayet Yaz