Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

2020 Kia Sportage Film Kaynaklı Şoför Cam Motor Arızası

profile
Mehmet
27 Mayıs 2024 11:54
38.773

2020 Model Kia Sportage sahibiyim. Kia Şentürk'te iki kere servise gittim ve ikisinde de şanzımanda vuruntu titreme sorunu ile şoför cam motorunda otomatik kaldırmasında sorun olduğunu dile getirdim. Daha önce yazdığım şikayet doğrultusunda inceleme yapıldı ve dct Şanzıman değişimi garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi verildi lakin cam motoruna red verildi. Kia Şentürk tarafından cam motoru sorunu video ile Kia-Çelik Motor'a durum iletilmiş lakin garanti kapsamında değişimi reddedilmiş. Red gerekçesi camda kalın film bulunması. Lakin göz ardı edilen durum şu ki bu cama çekilen filmin kalın olmasının sorumlusu ben değilim. Araca cam filmi 30.000 km'de iken Antalya Kia yetkili serviste ücreti ödenerek çekiliyor. Antalya Yetkili servisiniz bu kalın cam filminin cam motoruna zarar vereceğini bilmiyor mu? Biz boşuna mı yetkili servis tercih ediyoruz. Kia Şentürk inceleme esnasında durumu bildiriyor bozulma gerekçesi olarak kalın cam filminden kaynaklandığı bilgisi veriliyor ama durum göz ardı ediliyor. Kia Şentürk bunu biliyor da cam filmini çeken Antalya'daki yetkili servisiniz bilmiyor mu? Aracım şimdi serviste şanzıman değişimine bırakılmış durumda aracım orada iken cam motorunun da garanti kapsamına alınarak değiştirilmesini istiyorum

27 Mayıs 2024 12:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
27 Mayıs 2024 17:19

Öncelikle Kia Şentürk Murat Bey'e (Uzun Saçlı Gözlüklü) ilgisinden ve çabalarından dolayı teşekkür ederim. Ürünün garanti kapsamında değişimi için gerekli girişimlerde bulunduğunu lakin Kia-Çelik motordan olumsuz geri bildirim aldığını detayları ile anlattı. Cam filmi uygulanan ve iki yıl garantisi olan ürünün iki yılı geçtiği için garantiden karşılanamayacağı söylendi benim itirazım şu 30.000 km'de bayide cam filmi takılırken 1-2-3 numara cam filmlerinden hangisinin cam motoruna zarar vermeyeceği bilgilendirmesi yapılmıyor ve garanti süresi bitince kullanıcı hatasına düşürülüyor. Buradan tüm kullanıcılara tavsiyem bayide film taktırırken bilgilendirme isteyin hem de yazılı şekilde yoksa benim gibi uğraşırsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kia Servis Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar

profile
Erman
14 Ağustos 2024 09:28
14.245
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kia Dct Kavrama Sorunu

profile
Mehmet
26 Ekim 2023 15:15
17.083
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
30 Temmuz 2024 23:23
15.338

Türkiye Kia'nın Yetersizliği Ve İlgisizliği

profile
Nilsu
01 Eylül 2023 15:20
30.066
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kia Garanti Bittikten Sonra Şanzıman Sorunu Ve Yüksek Maliyet

profile
Ümit
04 Temmuz 2024 11:29
12.172
Benzer Şikayet Yaz