Kia Sportage: Garanti Altında Titreyen Araç Sorunu

2020 yılında almış olduğum Kia Sportage marka arabamdan çok memnun olmama rağmen son 1 yıldır kalkışlarda araç titremeye başladı. Servise gidip test yaptırdım, belli aralığa kadar bu titreşim normaldir dediler. Peki zamanında yoktu da son 1 yıldır olan bir durumun sebebi ne olabilir? Böyle bir cevabı kabul etmiyorum. Hyundai aracı olan arkadaşım aracında şikayeti bile yokken serviste test yapıldı ve onun şanzımanı değiştirildi. Ki o aracı servise gitmeden sürdüğümde kendi aracımın yanında en ufak bir ses dahi duymadım. Bu durum kabul edilebilir değil, henüz 70 bin km de ve garantisi devam ediyor ve aracı aldığımdan beri bakımlarını hep serviste yaptıran bir müşteriyim. Bu titreşime bile müdahale edemezken neye garanti veriyorlar? Kocaman Kia bu kadar aciz mi? Tarafıma ivedilikle bilgi verilmemesi halin
de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.