to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Demirci'den. Bundan yaklaşık 3 yıl önce Arçelik'in ürünü olan Keysmart Klima aldık. Aldık ama almaz olaydık, sadece bir yaz kullanabildik. Ne ısıtma yapıyor ne de soğutma. Kaç defa servisi aradık, Arçelik'i aradık, şikayet formları oluşturduk, aramadığımız yer kalmadı. Ne geri dönen var ne ilgilenen. Klima aldığımızdan beri yatıyor. Sizin ne biçim bir servisiniz var! Zorla geldiler ama hiçbir şeye bakmadan gittiler! İkinci el alsam bundan kat kat iyiydi. Ya, Arçelik'i kaç defa aradım, kaç defa şikayet formu tutuldu ama sonuç sıfır. Bu kadar vurdumduymazlık ve ilgisizlik olur mu? Hakkımı helal etmiyorum.
Arçelik ürünü olan Keysmart klima aldım, neredeyse 2 haftaya ulaştı. Aldığım süre Mersin Erdemli'deki yazlığıma kurdurmak istiyorum ama defalarca Arçelik servisini aramama rağmen ne bir dönüş oldu ne de bir tarih verildi. Arçelik gibi köklü bir firmaya güvenerek aldığım üründen ve bu firmadan o kada...
Keysmart klima aldım, geçen ağustos civarı gelip kurdular ama bu yaz kullanmaya başladım. Soğutmuyor. Arçelik müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, mağduriyetimin giderilmesini ve evime servisin gelmesi talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 'tamam, talebiniz alındı. En kısa sürede servis sizinle irti...
Arçelik'ten klima aldım, montaj için servisleri geldi. Klimanın takılacak olan alana yetersiz olduğu bilgisini verdiler. Daha büyük kapasiteli bir klimanın daha verimli olacağı bilgisini paylaştılar. Ben de tamam dedim, ürün araçlarından inmeden teslim almadan değişim ve iade talebi oluşturdum. Dalg...
İnternet üzerinden Arçelik'in yan ürünü olan keysmart klima aldım. Servis montajı için 11.07.2023 tarihinde kendilerine ulaştım ve 21'ine gün verildi. Vardiyalı çalıştığımı ve sabah saatlerinde gelmelerini özellikle belirttim tamam deyip yardımcı olacaklarını belirttiler. Ayın 21i olmasına rağmen ne...
8 Mayıs'ta klimamın kurulumu için Arçelik'i arayarak bu serüvene başladım. 8 Mayıs tarihinden beri İzmir sıcağında param ile rezil oluyorum. 9 Mayıs tarihinde gelen ekip klimamı doğru kuramadığı için defalarca kez servisi aradım. Her aramam esnasında beklediğim ortalama süre 20 dakikadır. Servisin g...
Yorumlar