to read complaints and reviews, or file yours. 
Keysmart marka çamaşır makinesini yaklaşık 14 gün önce BİM mağazasından 16.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta geçmesine rağmen ürün gelmeyince mağazaya tekrar gittiğimde bu kez 15 gün, daha sonra ise 20 gün, hatta bir aya kadar uzayabileceği belirtildi. Her seferinde teslimat süresinin değiştirilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili bir muhatap bulmak istediğimde ise Keysmart müşteri hizmetleri beni “aldığınız yerle, yani BİM mağazasıyla görüşün” diyerek yönlendirdi. Mağazaya gittiğimde de net ve kesin bir teslim tarihi verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor. Ödediğim yüksek tutara rağmen ortada ne ürün var ne de güven veren bir bilgilendirme.
Siparişini verdiğim Keysmart çamaşır makinesinin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze BİM üzerinden bir Keysmart çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek için hem satın aldığım BİM marketin çalışanlarıyla hem ...
15 Ocak’ta Kars Merkez BİM şubesinden Keysmart marka 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımdan peşin olarak yaptım. Bana belirtilen süre içinde ürün teslim edilmedi ve o günden beri bekliyorum. Elimde C8BZ28FQWJHG numaralı belgem bulunuyor ancak aradan haftalar geçmesine rağm...
18.02.2026 tarihinde Büyükçekmece Mimar Sinan BİM şubesinden Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım, ödemesini aynı gün yapıp fişimi aldım. Faturada ürünün 14 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 20 gün oldu ve çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ...
13.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Çalıkuşu Caddesi No:108/112 adresindeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için bana en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâl...
14.01.2026 tarihinde İzmir Buca Menderes Caddesi’ndeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım, fişim hâlen elimde bulunuyor. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslimat sürekli geciktirildi ve bu süreçte mağdur kaldığım için mecburen başka bir çamaşır makinesi almak zo...
Yorumlar