Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kestel Devlet Hastanesi Logo

Kestel Devlet Hastanesi

Kestel Devlet Hastanesi Logo
Kestel Devlet Hastanesi

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kestel Devlet Hastanesi Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/16)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
67sa 30dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Bursa Kestel Devlet Hastanesi ortopedi polikliniğinde görev yapan Ahmet Emirhan Özdemir hocamdan ❤️ çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum. Daha önce yaşanan bir aksaklık nedeniyle muayene olamamıştım, ancak 27 Kasım Çarşamba günü kendisine muayene oldum ve ilgisi beni gerçekten çok rahatlattı. Kendisi hem muayene sırasında çok ilgili davrandı hem de açıklamalarıyla içimi rahatlattı. Davranışları, yaklaşımı ve hasta olarak kendimi değerli hissettirmesi benim için çok önemliydi. Allah tüm doktorlarımızın yardımcısı olsun, Allah onları hiçbir zaman darlığa düşürmesin. Ahmet Emirhan Özdemir hocama ilgi ve desteği için gönülden teşekkür ederim, ben kendisinden çok memnunum. İyi ki varsınız Ahmet Emirhan Özdemir hocam. ❤️


Kestel Devlet Hastanesi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Kestel Devlet Hastanesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; hekimlerin 'Çektireceksen çektireceksen git' şeklinde azarlayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor. %46,7'lik dilimde yer alan kaba davranış bildirimlerini, muayenelerin kısa sürede baştan savma yapıldığına dair yüzeysel inceleme şikayetleri (%26,7) takip ediyor. Kullanıcılar ayrıca randevuların sistem tarafından tek taraflı iptal edildiğini ve sekreterlerin yardımcı olmadığına dair bildirimlerde bulunduklarını ifade ediyor.

Sağlık Personelinde İletişim ve Tutum Sorunları

  • Hekimlerin kaba tutumu: 7 şikayette hekimlerin 'Çektireceksen çektireceksen git' şeklinde azarlayıcı bir tutum sergilediği aktarılıyor.
  • Sekreter ve asistan tutumu: 3 şikayette asistanların randevulu hastaları kaba tavırla içeri almadığı veya kimlik kaybına ilgisiz kaldığı bildiriliyor.

Muayene ve Tedavi Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Yüzeysel muayene: 4 şikayette doktorların hastaları detaylı incelemeden 'fırçala geçer' diyerek geçiştirdiği ifade ediliyor.
  • Tedavinin başlatılmaması: 2 şikayette düzenli kullanılan ilaçların yazılmadığı veya riskli doğum takibinin kabul edilmediği belirtiliyor.

Randevu ve Erişim Süreçlerindeki Teknik Sorunlar

  • Tek taraflı randevu iptali: 2 şikayette sistem arızası veya MHRS hataları nedeniyle randevuların kendiliğinden iptal edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kestel Devlet Hastanesinde İlgisiz Ve Saygısız Doktor Tutumu

350

23.07.2026 Perşembe günü saat 15.00 civarında Kestel Devlet Hastanesi yeşil alana, iki gündür ayaklarımda ve sırtımda çı...

Çözüldü
32
Canan şikayetini yayından kaldırdı

Kulak Burun Boğaz Doktorunun İlgisiz Yaklaşımı Ve Tedavi Eksikliği

298

06.07.2026 tarihinde saat 09.50 randevumla Bursa Kestel Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde görev yapan G***** ...

Zorla Normal Doğum, Bebeğin Kırık Kemiği Ve Enfeksiyon Bilgi Eksikliği

1.421

26.03.2026 tarihinde suyum gelmesi üzerine Kestel Devlet Hastanesi acil kadın doğum bölümüne başvurdum. Acilde muayene e...

Kestel Devlet Hastanesinde Boş Odada Hastanın Geri Çevrilmesi

2.383

23.03.2026 tarihinde Kestel Devlet Hastanesi kadın doğum bölümünde, Op. Dr. M***** Ö****** için almış olduğum randevuya ...

Kestel Hastanesinde Kimliğimin Kaybolması Ve Sorumluluğun Bana Bırakılması

916

18.02.2026 tarihinde saat 11.30–12.00 civarında Kestel Devlet Hastanesi Deri ve Zührevi bölümüne kontrol muayenesi için ...

MHRS Sistemindeki Hatalı Randevu İptali Tekrarlanan Mağduriyet Yaratıyor

827

Bursa Kestel Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları Bölümüne MHRS üzerinden 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 08.30’a rande...

Kestel Devlet Hastanesinde Çocuk Doktorunun İlacı Yazmama Tutumu

1.277

5 Şubat Perşembe günü Kestel Devlet Hastanesi çocuk doktoru D***** Ü****’e çocuğumu muayeneye götürdüm. Çocuğumun alerji...

Kestel Devlet Hastanesi Kafeteryada Uygulanan Fahiş Fiyatlar!

703

Bursa Kestel Devlet Hastanesi içindeki kafeteryada uygulanan yüksek fiyatlardan şikayetçiyim. Hastane ortamında, çoğu in...

Öne ÇıkanKonular

Randevusuz Hastanın Uzun Beklemesi Ve Muayene Reddi

1.574

10 gündür geçmeyen kulak tıkanıklığı şikayetim için, aile hekimimin başlattığı antibiyotik tedavisine rağmen şikayetim d...

Kısa Ve Kaba Muayene Şikayetim

1.768

26.01.2026 tarihinde saat 08:50’de Bursa Kestel Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Doktor G***** K** K********...

Hastanede Sistem Arızası Nedeniyle Saatlerce Bekleyip Mağdur Edildim

1.499

24 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 11.20’ye Bursa Kestel Devlet Hastanesi ortopedi bölümüne 182’den arayarak randevu aldı...

Doğum İçin Devlet Hastanesinde Red Ve Mağduriyet

3.107

Bursa Kestel Devlet Hastanesi ve Bursa Yüksek İhtisas Hastanesi’nde doğum yapmak istediğimde, doktorlar tarafından “Taki...

Doktorun İlgisiz Ve Kaba Davranışı Hasta Memnuniyetini Zedeledi

2.539

26 Eylül 2025 tarihinde saat 09.30’da Kestel Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. G***** K** K*********’ye k...

Doktorun Kaba Ve Saygısız Tutumu Hastane Ortamında Rahatsızlık Yarattı

5.161

07/08/2025 tarihinde saat 15.40’ta Kestel Devlet Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde Dr. Z***** Y***** T****’ya muayen...

Hasta Hakları Biriminde Hakarete Uğradık, Güvenlik Bile Şaşırdı

2.134

Bursa Kestel devlet Hastanesi hasta hakları biriminde çalışan 2 kadın çalışan dan kullandıkları hakaret edici sözlere ma...

Hastane Personelinden Nezaketsiz Davranış

3.249

28.05.2025 tarihinde çektirdiğim MR sonuçları ile ilgili görüşmek üzere Kestel Devlet Hastanesi Fizik Tedavi Bölümünde d...

Her Hastalığa Ağrı Kesici Reçete Edilmesi Kafamızı Karıştırdı

2.238

Acil doktora gittik, boğazlarına baktı ve boğazları şiş dedi. İki adet şurup yazdı, ikisi de ağrı kesiciydi. Eczane ve h...

Her Hastalığa Ağrı Kesici Reçete Edilmesi Kafamızı Karıştırdı
Her Hastalığa Ağrı Kesici Reçete Edilmesi Kafamızı Karıştırdı

Hastane Güvenliği Ve Ziyaretçi Düzeni Sorunu

2.066

Hastanedeki en büyük problem, yataklı odalara kimin girip çıktığı belli değil. Hasta görüş saatlerine kesinlikle uyulmuy...

Kestel Devlet Hastanesi'nde Pansuman Sorunu

2.247

Kolu kırıldığı için şehir hastanesinde ameliyat olan kızım için pansumana Kestel Devlet Hastanesi'ne gidiyoruz. Her gitt...

Hastane Yemek Servisinde Soğuk Ve Tekrarlayan Yemek Sorunu

3.037

Kestel Devlet Hastanesi genel cerrahi bölümünde yatmaktayım. Sabah kahvaltım sıvılar, çorba gibi, ama kahvaltıda bana ça...

İletişim

  • Ahmet Vefik Paşa Mah., Ankara Asfaltı Cad., No:24, Kestel, Bursa, 16450
  • [email protected]