Hastanede Sistem Arızası Nedeniyle Saatlerce Bekleyip Mağdur Edildim

Bursa Kestel Devlet Hastanesi acil servisinde ailemle birlikte her gidişimde, orada görev yapan sekreterin ve kısa saçlı kadın özel güvenliğin “Siz yine mi geldiniz? ” şeklinde ifadeler kullanmasından dolayı kendimi son derece rahatsız ve incinmiş hissediyorum. Hasta olduğum için mecburen hastaneye geliyorum ve bu sözler sanki keyfi geliyormuşum gibi, küçümseyici ve saygısız bir tutum gibi geliyor. Bu şekilde konuşmalar sık sık tekrarlanıyor, defalarca rahatsızlığımı dile getirmeme ve şikayetçi olmama rağmen aynı cümleleri kullanmaya devam ediyorlar. Ayrıca acil serviste bir doktorun da muayenemi kendisi yapmayıp başka bir doktora yönlendirdiğini, kağıdı ona vererek bakmasını sağladığını yaşadım; oysa oradaki doktorların hastalarına bakma sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle acil serviste görev yapan doktorların, sekreterin ve kısa saçlı kadın özel güvenlik görevlisinin bu tutumlarıyla ilgili olarak uyarılmalarını ve mümkünse bu kişilerle ilgili görev yeri değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Hastaneye her gelişimde bu sözleri duymak istemiyorum ve hastaların kendilerini değersiz hissetmeden hizmet alabilecekleri bir düzen kurulmasını bekliyorum.

Bursa Kestel Devlet Hastanesi ortopedi polikliniğinde görev yapan Ahmet Emirhan Özdemir hocamdan ❤️ çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum. Daha önce yaşanan bir aksaklık nedeniyle muayene olamamıştım, ancak 27 Kasım Çarşamba günü kendisine muayene oldum ve ilgisi beni gerçekten çok rahatlattı. Kendisi hem muayene sırasında çok ilgili davrandı hem de açıklamalarıyla içimi rahatlattı. Davranışları, yaklaşımı ve hasta olarak kendimi değerli hissettirmesi benim için çok önemliydi. Allah tüm doktorlarımızın yardımcısı olsun, Allah onları hiçbir zaman darlığa düşürmesin. Ahmet Emirhan Özdemir hocama ilgi ve desteği için gönülden teşekkür ederim, ben kendisinden çok memnunum. İyi ki varsınız Ahmet Emirhan Özdemir hocam. ❤️