Doktorun İlgisiz Ve Kaba Davranışı Hasta Memnuniyetini Zedeledi

26 Eylül 2025 tarihinde saat 09.30’da Kestel Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. G***** K** K*********’ye kulak tıkanması şikayetiyle başvurdum. Doktorun yaklaşımı ilk andan itibaren oldukça ilgisiz ve kaba oldu. Kulağımın neden sürekli tıkandığını sorduğumda herhangi bir açıklama yapmadı, sorularımı yanıtlamadı ve “Çektireceksen çektir, çektirmeyeceksen git” gibi bir tavır sergiledi. Ayrıca, kulak temizliği hakkında bilgi almak istediğimde de detaylı bir açıklama yapmadı ve “Kanser hastaları var, kulak kiri için burada konuşamam” diyerek ilgisiz davrandı.

Bu yaklaşım nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve muayeneden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Benzer şikayetlerin başka hastalar tarafından da dile getirildiğini öğrendim. Hastane yönetiminden, Dr. G***** K** K*********’nin hasta iletişimi ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.