Kestel Devlet Hastanesinde Randevu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

08.10.2026 tarihinde Kestel Devlet Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları polikliniğinde Dr. P**** A*** için saat 08.40’a randevumuz olmasına rağmen, randevu saatimiz geçtiği halde muayene henüz başlamadı ve halen poliklinik kapısı önünde bekliyoruz. Hasta, randevu saatini geçmiş bir şekilde belirsiz süre beklemek zorunda değildir ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Gecikmeyle ilgili olarak hastane personeliyle görüştüğümüzde, doktor arayıp bilgi vermediği sürece kendilerinin de doktoru arayamayacaklarını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmediler. Bu yaklaşım, hastaların bilgilendirilmemesi ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması açısından son derece rahatsız edicidir.

Randevu saatlerine riayet edilmesini, gecikme olacağı durumlarda hastaların mutlaka bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu randevu özelinde yaşadığımız mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ilgili personel ve hekimle ilgili idari değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.