Kervan Mobilya'dan Para İadesi Süreci Süründürüyor

Kervan Mobilya 41 Burda mağazasından ürün satın aldım ve peşinat ödedim. Sonrasında ürünleri iptal ettik ve para iadesi istedim. 7 güne yakın iadenin onaylanmasını bekledim, sonra o iadenin talimatla bankaya gönderilmesini bekledim, şimdi de talimatın işleme alınıp iadenin yatmasını bekliyorum.
Tutar 9k. Daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum.
Kaç kişi Kervan'dan alışveriş yapıyor da iade istiyor, bu süreç neden bu kadar gereksiz uzuyor anlamış değilim.
Biraz daha iade gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.