to read complaints and reviews, or file yours. 
Kerastase Densifique Cure Densite serumunu Trendyol üzerinden 6.992 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün eski ambalajını yaklaşık bir aydır sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün teslim aldığım yeni ambalajda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü saçıma uygulamaya çalıştıkça kapağından sürekli sızıntı oluyor ve serum saçım hariç her yere dökülüyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş veya fatura numaram yok, ancak ürünü Trendyol’dan aldım ve ilk kullanımda bu problem ortaya çıktı. Henüz Kerastase veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu ambalaj sorununun giderilmesi için yeni bir ambalaj gönderimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Trendyol’daki Kozvit mağazasından Ducray’ın dökülme karşıtı serumunu satın aldım ve yalnızca 2 gündür kullanıyorum. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren saç dökülmemin belirgin şekilde arttığını ve saç diplerimde kalıntı oluştuğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya içeriğinde herhangi bir sorun yo...
Uzun zamandır Morfose markasının kremsi saç bakım köpüğünü severek kullanıyorum. Ancak son 5 aydır, özellikle 10.06.2025 tarihinde Gratis’ten aldığım ...
22 Ekim’de Trendyol üzerinden Loreal Magic Retouch saç beyaz kapatma spreyi satın aldım (#10610732711). Ürünü tamamen talimatlara uygun şekilde, saçım kuru halde ve önerilen mesafeden sıkarak denedim. Sadece spreyi kullandım, başka bir ürünle karıştırmadım. Ancak ürünü üç kez denememe rağmen hiçbir ...
Hepsiburada'dan kerastase satıcısından aldığım saç serumu kırık geldi. Aldığım ürün için değişim talep ettim. Bir türlü konu çözülemedi. Kerastase sizin kalite kontrolünüz yok mu? Bu şekilde bir ürünü müşteriye nasıl gönderebilirsiniz. Ödemesini yapıp aldığım bir ürün için ben neden bu kadar uğraşıy...
Yorumlar