Kentpark Otoparkta Çıkışımı Engelleyen Yanlış Park Eden Araçlar Ve Yetersiz Görevli Müdahalesi

17 Mayıs Pazar günü saat 16:10 civarında Kentpark AVM -4 numaralı otoparkta A1/2 numaralı yere yaklaşık iki saat önce park ettiğim aracı almaya gittiğimde, aracımın arkasına iki aracın birden park ettiğini ve çıkışımı tamamen engellediğini gördüm. Ben saat 14:00 sularında geldiğimde yer bulabilmek için otoparkın dört katını da dolaşmış ve kurallara uygun şekilde park etmiş olmama rağmen, arkamdaki iki aracın ve bunun gibi onlarca aracın bu şekilde park etmesinin AVM tarafından biliniyor olmasına rağmen uyarılmaması ve engellenmemesi asıl şikayet ettiğim konudur. Buna rağmen otopark görevlileri tarafından bu araçlarla ilgili herhangi bir yaptırım uygulanmadı, ayrıca hiçbir anons yapılmadı.

Durumu hemen iletmeme rağmen uzun süre mağdur oldum ve yaklaşık 25 dakikalık yoğun uğraş sonucunda kendi çabamla otoparktan çıkabildim. Telefonda görüştüğüm görevli, sonunda çıkabildiğimi öğrendikten sonra yapacak bir şey olmadığını söyleyerek konuyu kapattı. Hem otopark düzeni hem de müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, o gün ve saatte aracımın arkasına park eden araçlarla ilgili herhangi bir anons yapılıp yapılmadığının tarafıma bildirilmesini ve bu konu hakkında Kentpark yönetimi tarafından yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.