to read complaints and reviews, or file yours.Canpark AVM Otopark Çıkışında Bekleme Yüzünden Ücretsiz Sürem Doldu Ücret Ödedim!
06.09.2025 Pazar akşamı saat 19.00'da '34***752' plakalı aracımla Canpark AVM'nin mavi boyalı katındaki otoparktan çıkmak istedim. Aynı gün AVM'den kıyafet ve cafe alışverişi de yaptım. Otopark çıkışında uzun bir kuyruk oluşmuştu ve 3 saatlik ücretsiz otopark hakkımı gişede beklemek zorunda kaldığım için kullanamadım. Çıkışımı 4 dakika gecikmeyle, saat 19.22'de yapabildim ve bu nedenle 130 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım.
Canpark AVM'nin düzenli müşterisiyim ve özellikle hafta sonları araçla geldiğimde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Çıkış noktasında ödeme işlemlerinin yapılması nedeniyle uzun kuyruklar oluşuyor ve bu durum, ücretsiz otopark süresini aşmamıza sebep oluyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve çözüm bulamadım. Konuyla ilgili otopark görevlilerine şikayetimi ilettiğimde, sadece şikayet etmem gerektiği söylendi.
Otopark çıkışında yaşanan bekleme nedeniyle bana yansıtılan 130 TL'lik otopark ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, ödeme noktası konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Alışveriş Merkezimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Karşılaşmış olduğunuz olumsuz durum ile ilgili üzgün olduğumuzu, şikayetinizin departmanlarımıza iletilmiş ve gerekli uyarılar yapıldığını belirtmek isteriz. Hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, web sitemizin iletişim formu bölümünden iletebilirsiniz. Sizi en yakında zamanda tekrar görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla.
Sizden kaynaklı bu hata için ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Saygılarımla
