to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.04 civarında Kentkart mobil uygulaması üzerinden 5156 ile biten Kentkart’ıma online bakiye yükleme işlemiyle 100 TL tutarında dolum yaptım. Ücret Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımdan tahsil edildi ve uygulama üzerinde hâlâ “bekleyen dolum” olarak görünmekte. Ancak kart dolum noktalarında ve otobüslerde kartı okuttuğumda “bekleyen işlem yoktur” uyarısı alıyorum ve yüklediğim bakiye Kentkart’a hiçbir şekilde yansımıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kentkart müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım, çağrım yanıtlanmadı. Ardından WhatsApp hattı üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem bakiyemi kullanamıyor olmam hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yapılan 100 TL’lik ödemenin ya Kentkart’ıma eksiksiz ve derhal yüklenmesini ya da ücretin aynı ödeme kanalına iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
30 Mart 2026 tarihinde saat 22.35 civarında Kocaeli Kentkart mobil uygulaması üzerinden 0180955802 numaralı kent kartıma QNB hesabımdan 100 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem karta geçmedi ve kartımda hiç bakiye görünmüyordu. Ertesi sabah kartımda ...
15 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de kullandığım fiziksel Kentkart’ıma mobil uygulama üzerinden her zaman kullandığım banka kartımla 100 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme "bekleyen bakiye" olarak görünüyor ve karta geçmediği için kullanamıyorum. Diğer bir kartımda da daha önceden kalan "bekleyen bakiye" y...
6 Nisan 2026 tarihinde saat 17:48’de Kentkart uygulaması üzerinden kişisel kent kartıma 100 TL yükleme yaptım. Ödemeyi CepteTeb üzerinden gerçekleştirdim, tutar banka hesabımdan çekildi ve uygulamada “Yüklemeniz tamamlanmıştır, herhangi bir cihaza okutun” şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen kartımı v...
Kırklareli’nde öğrenciyim ve 39 Kentkart’ıma bugün kentkart.com internet sitesi üzerinden, Ziraat Bankası kartımla 100 TL bakiye yükledim. İşleme ek olarak 5 TL de işlem ücreti kesildi. Yükleme işlemini yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. Kart numaram: 01100-56135-4. İşlem sırasında sistem tak...
11.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Kent Kart uygulaması üzerinden fiziksel öğrenci Kent Kart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Uygulamada “İşleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. 1 saat sonra kartınıza dolum gerçekleşecektir.” şeklinde bir ibare çıkmasına rağmen, bugün 20 Aralık olmasına karşın ...
Yorumlar