Kent Kart Yüklemem Günlerdir Kartıma Geçmedi Ulaşımda Mağdur Oldum!

11.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Kent Kart uygulaması üzerinden fiziksel öğrenci Kent Kart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Uygulamada “İşleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. 1 saat sonra kartınıza dolum gerçekleşecektir.” şeklinde bir ibare çıkmasına rağmen, bugün 20 Aralık olmasına karşın bakiye hâlâ kartıma yansımadı.

Öğrenciyim ve bu 100 TL’ye gerçekten ihtiyacım var. Uygulamanın bu şekilde sağlıklı çalışmaması nedeniyle ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Elimde işleme dair ekran görüntüsü de mevcut.

444 98 44 numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu yüzden sorunu iletip çözüm de bulamıyorum. Yaptığım yüklemenin bir an önce Kent Kart’ıma aktarılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.