to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Profiterol Kutusunda Ambalajda Belirtilen 18 Adet Yerine 15 Adet Çıktı
BİM marketten yaklaşık dört hafta önce saat 10.00 civarında Kent Boringer markalı, üzerinde 18 adet yazan profiterol kutusu satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda içinden sadece 15 adet çıktı. Yani ambalajda belirtilen miktardan eksik ürünle karşılaştım.
Ambalaj üzerinde 18 adet ibaresi dışında dikkat çeken herhangi bir sorun yok, ancak bu eksiklik hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ürünün parti numarası KTU0784’tür.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Havva Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Kent Boringer ekibi, eksik ürün konusundaki hızlı geri dönüşünüz ve hediyeniz için teşekkür ederim. Bu ilginiz memnuniyetimi artırdı.
