to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Profiterol Paketinde Eksik Ürün Çıkması Ve Güven Sorunu
Kent Boringer marka profiterol ürününü 2 Aralık Salı günü İstanbul Küçükçekmece’deki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde 18 adet yazmasına rağmen, eve getirip kutuyu açtığımda içinden sadece 14 adet profiterol çıktığını gördüm. Yani paketin üzerinde belirtilen adet bilgisi, paketin içeriğiyle uyuşmuyor.
Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, başka bir şikayet başlığında da aynı sorunla karşılaşıldığını gördüm. Bu şekilde eksik ürün çıkması, tüketicinin açıkça yanıltılması anlamına geliyor ve güveni ciddi şekilde zedeliyor. Görsel ekleyerek durumu belgelemek de istiyorum.
Kent Boringer’den, ürün adetlerinin sıkı bir şekilde denetlenmesini, bu tür hataların tekrarlanmaması için üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kontrollerin yapılmasını ve tüketicilerin bu şekilde aldatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, t**** Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
