to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Profiterol Paketi Eksik Adetle Satıldı: Tüketici Yanıltılıyor
Kent Boringer markasına ait, ambalajında 18 adet yazan profiterol ürününü Beylikdüzü’indeki BİM mağazasından satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden sadece 12 adet çıktı, ürün eksik çıktı.
Ürün ambalajı hala elimde ve üzerinde 18 adet yazdığı net olarak görünüyor. Buna rağmen paketten 12 adet çıkması hem hakkımın yenildiğini hem de ambalaj bilgisinin tüketiciyi yanılttığını gösteriyor.
Eksik çıkan bu ürünün yerine tarafıma yeni ve tam adetli bir ürün gönderilmesini ve bu hatanın neden yaşandığının incelenmesini istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Size bu süreci yaşatmış olmak bizim için gerçekten üzücü. Sorununuzu en kısa sürede çözebilmek ve süreci yakından takip edebilmek adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Sizlerle iletişime geçebilmek adına iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız hemen dönüş sağlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede memnuniyetinizi sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
İletişim bilgilerim sayfada mevcut dönüşünüzü bekliyorum
Sayın Tüketicimiz, İletişim bilgileriniz gizlilik politikasından dolayı sadece size açıktır. İletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Müşter temsilcisi olayı anlattı. Üretimden sorunlu olduğunu çözüm için çalıştıklarını iletti bir de hediye kuru yollamıştır teşekkürler.
