Kıvılcım Çıktı, Şarj Aleti Çalışmaz: Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir Spigen şarj aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlardan itibaren prize taktığımda şarj aletinden kıvılcım benzeri görüntüler oluşuyordu. Daha sonra şarj aleti bir çalışıp bir çalışmamaya başladı, zamanla bu durum tamamen bozulmaya dönüştü ve şu anda hiçbir şekilde şarj etmiyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Spigen markasından almış olduğum bu şarj aletinin garanti/mesafeli satış haklarım kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Biraz önce aradılar ve kupon teklif ettiler kabul etmedim ürün çalışmıyor napayım kuponu firmayı bir daha tercih etmeyeceğim




















