Kıvılcım Çıktı, Şarj Aleti Çalışmaz: Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir Spigen şarj aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlardan itibaren prize taktığımda şarj aletinden kıvılcım benzeri görüntüler oluşuyordu. Daha sonra şarj aleti bir çalışıp bir çalışmamaya başladı, zamanla bu durum tamamen bozulmaya dönüştü ve şu anda hiçbir şekilde şarj etmiyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Spigen markasından almış olduğum bu şarj aletinin garanti/mesafeli satış haklarım kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.