to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Adana Çukurova Belediye Evleri şubesinden Lucenta masa, konsol, TV ünitesi ve kitaplık satın aldım. Ürün...lerin teslimatı için bayramdan hemen sonraki hafta olan 23–29 Nisan tarihleri arasında getirileceği söylendi; ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı, ardından teslimat
18.11.2025 tarihinde Karataş Kelebek Mobilya’dan Martha Sandalye ve Martha Yuvarlak Açılır Masa siparişi verdim. Müşteri... numaram 25654559’dur. Aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat durumunu öğrenmek için mağazayla görüştüğümde, fabrikanın ham madde tedarikinde so
Kelebek Mobilya’dan Codiva köşe takımı sipariş verdik. Takımın sol ikili parçası siparişte açıkça belirtilmiş olmasına r...ağmen, teslimat sırasında sol ikili parça yerine uzanmalı parça gönderildi. Yanlış gelen bu parçayı bu nedenle teslim almayı kabul etmedik. Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde doğr
Kelebek Mobilya’dan evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Daha önce aldığım ürünlerim teslim edildi ancak Kelebek Mobily...a Çukurova Şubesi’nden Şubat 2025’te ayrıca satın aldığım mutfak masası, dört sandalye, konsolumun eksik parçaları ve defolu ürünlerimin yerine gönderilmesi gereken yeni ürünler, m
Kelebek Mobilya Adana Turgut Özal şubesinden peşin olarak 80.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Aradan iki a...y geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde teslimatın ertelendiğini ve sorumluluğun fabrikaya atıldığını gördüm. Ne ne
"Bugün yatak odası takımım teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Şikayetim çözüme kavuşturuldu."
15 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Adana Güzelyalı Şubesi’nden bir yata...k odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 20-30 gün içinde te
Adana Çukurova Kelebek Mobilya şubesinden 16.09.2025 tarihinde 1502402840 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünlerin en geç 6–8 hafta içinde, yani 11.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım ve toplamda 129.425 TL ödedim. Ancak belirtilen s
Kelebek Mobilya’nın online sipariş hattı üzerinden 1 ay önce Adana adresime verdiğim siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sip...arişimin durumunu sorguladığımda, 4 haftadır “sevkiyata hazır” olarak beklediği söyleniyor fakat herhangi bir teslimat tarihi verilmiyor. Oysa siparişi verirken online alışveriş sa
29.07.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından yemek odası takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Üzerinden iki ay g...eçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her defasında farklı bilgiler verildi: İlk aradığımda ürünlerin hazır olduğu ve te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
