29.07.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından yemek odası takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Üzerinden iki ay g...eçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her defasında farklı bilgiler verildi: İlk aradığımda ürünlerin hazır olduğu ve te...
27/08/2025 tarihinde e-devlet üzerinden Aksa Gaz’a abonelik ve gaz açma başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 12 g...ün geçmesine rağmen hâlâ gazımız açılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Günlerdir ocak ve sıcak su...
1
Dicle Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintileri Yaşamı Ve Sağlığımızı Olumsuz Etkiliyor
Biz Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi alperen sokakta yaşıyoruz. Yaşadığımız bölgede sürekli uzun saatler boyunca deva...m eden elektrik kesintileri yaşanıyor. Yaz aylarında 45 dereceyi bulan hava koşulları sebebiyle evimizde duramıyoruz geceleri uyuyamıyoruz. Hem maddi açıdan (elektrikli eşyalara ya...
1
Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Sipariş Yüzünden Mağduriyet ve Maddi Kayıp
5 gündür dağıtımda görünen siparişim bugün iade edilmiş görünüyor. Bu süreçte teslimat için tarafıma ulaşılmadı. Telefon... bile edilmedi. Neye göre bir ürünün iade edileceğine karar veriyorsunuz? Özel yapılmış nişan hediyelikleri olduğu için iade olsa ücretimi bile alamayacağım ürünlerdi. Sorumsuzluğu...