to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan aldığım bazanın demiri ve başlığında teslimat ve montaj sırasında ciddi kusurlar tespit ettim. Ürün 8 Mayıs Cuma günü teslim edildi ve montaj esnasında bazanın başlığının kaplamasının sökük olduğunu, ayrıca bazanın demirlerinde boya atmalarının bulunduğunu gördük.
Durumu hemen firmaya ilettim, firmanın depoya konuyu bildirdiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kusurlu ürün teslim edildiği için, bazanın başlığı ve demirinde sorunlu olan parçaların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kelebek Mobilya’dan 2025 Ekim ayının ilk haftasında Lova baza ve Olden serisi başlık aldım. Ürünün 200X200 baza ve başlık olduğu, maksimum 6 hafta içinde, en geç 25 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Ancak süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, ben arayınca bazanın hazır olduğunu fakat baş...
Şubat ayında Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı ve baza satın aldık. Bazanın tutup kaldırma aparatı fabrika çıkışlı hatalıydı. Ürünleri teslim eden ekip de bu durumu yerinde görüp, arızalı parçayı kuramadan teslimatı tamamladı. Durumu aynı gün içerisinde satın aldığımız mağazaya bildirdik. Bizden e-...
7 Temmuz’da Balçova Kelebek Mobilya şubesinden yatak ve baza satın aldık. Ürünler, bize taahhüt edilen tarihten daha geç ve gece yarısına yakın bir saatte teslim edildi. Teslimat sırasında bazanın kumaşında yırtık olduğunu ve düzgün monte edilmediğini fark ettik. Bu sorunları hem mağazaya hem de loj...
Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından Aralık ayının son haftasında iki adet koltuk, iki adet yatak, iki adet baza ve iki adet başlık satın aldık. Teslimat sırasında gelen baza, başlık ve yataklardan bir bazanın demiri kırık, alt suntası da hasarlı olduğunu gördük. Ayrıca koltuklardan sadece biri tes...
Yorumlar