Kurulum Sonrası Ambalaj Atıkları Evde Bırakıldı Temizlik Yükü Bana Kaldı

Başlık: Kelebek Mobilya Kurulum Sonrası Tüm Ambalaj Atıkları Evde Bırakıldı

Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası ve oturma grubu ürünlerinin teslimatı ve kurulumu evime yapıldı. Ürünlerden ve kurulumun yapılma şekli açısından memnun kaldım.

Ancak kurulum ekibi, bir oda dolusu karton, jelatin, köpük ve diğer tüm ambalaj atıklarını evde bırakıp işi tamamladı. Geriye ciddi anlamda büyük bir dağınıklık ve temizlik yükü kaldı.

Kurumsal ve köklü bir firma olan Kelebek Mobilya’dan böyle bir durum beklemiyordum. Mobilya kurulumu yapan bir ekibin, teslimattan sonra evi bu şekilde bırakması ne hizmet kalitesine ne de müşteri memnuniyetine uygun değildir.
Daha misafir odası ve berjerlerim gelecek. Ben yine aynı sorunu yaşamak istemiyorum.

Bu durumun prosedüre uygun olup olmadığını öğrenmek, varsa bir eksiklik telafi edilmesini talep ediyorum.

Şehir: ısparta merkez
Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.