Kırık Gardırop Ve Düğün Öncesi Acil Değişim İsteği

Kelebek Mobilya’dan Siteler 1 şubesinden aldığım gardırop 29.08.2026 tarihinde teslim edildi, ancak gardırop kırık geldi ve kurulumdan sonra sallanıyor. Ürünün bu şekilde kullanılamayacak durumda olduğunu özellikle belirttim.

Durumu mağazaya ilettiğimde gardırobun yeniden üretileceği ve sonra gönderileceği söylendi. Ancak şu an düğün haftasına girmiş durumdayım ve acil olarak gardıroba ihtiyacım var, buna rağmen acelem olduğunu defalarca belirtmeme karşın bu durum dikkate alınmadı. Ürünün mağazanın kendi deposunda olmadığını, başka bir mağazanın deposunda olduğunu söylüyorlar fakat oradan da temin etmek için bir çözüm üretilmiyor.

Ben, mevcut kırık ve sallanan gardırobun yerine acilen sağlam ve sorunsuz bir gardırobun temin edilmesini, gerekiyorsa başka mağazanın deposundan ödünç veya geçici bir ürün getirilmesini ve düğün öncesi yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.