to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Capy Yatak Başlığı Teslimatı Gecikiyor
Kelebek Mobilya’dan 8 Mart tarihinde online olarak Capy koleksiyonu yatak başlığı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen 20 Nisan itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yaklaşık 1 aydır sadece “üretimde” görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece 45 güne kadar teslimat süresi olduğu, başka işlem yapamayacakları söyleniyor. Takımın diğer ürünlerini daha önce aldığım için o yatak başlığına şu an gerçekten mecburum ve eksik ürün nedeniyle takımı kullanamıyorum.
Sipariş numaram 310284797’dir, adresim Ankara Çankaya’dadır. Capy koleksiyonu yatak başlığımın daha fazla gecikmeden acilen üretilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetlerine dönüş yaptım, üretim kısmına mail atıldığını ilettiler. Beklemedeyiz.
8 Mart'ta Capy koleksiyonu yatak başlığı siparişi verdim, 20 Nisan itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, üretim birimine mail atıldığını söylediler, başka bir adım olmadı. Ürün hâlâ üretimde ve hâlâ teslim edilmesini bekliyorum, aksi takdirde şikayet kanallarını değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
