to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül 2026 tarihinde A**** S*** Kelebek mağazasından bir yatak başlığı satın aldım, teslimat tarihi olarak 29 Eylül 2...026 verildi ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimatın gecikeceğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 5 Ekim 2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayara
Kelebek Mobilya pişmanlıktır Kelebek Mobilya’dan mayıs ayında peşin ödeme ...ile yatak başlığı satın aldım. Ürün haziran ayında teslim edildi ancak hasa
Ankara’daki Kelebek Mobilya Siteler şubesinden aldığım yatakla birlikte gönderilen yatak başlığı yanlış getirildi. Konuy...u ilettiğimde, bu bölgeye ne zaman işleri düşerse o zaman doğru başlığı getirebileceklerini söylediler. Daha sonra mağazayı defalarca aradığımda önce cumartesi, yani ayın 22’sinde
Kelebek Mobilya’dan Balçova Asmaçatı AVM şubesinden Sedat D**** adına Mayıs... ayında yatak başlığı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç bir
29 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Noira yatak başlığı satın aldım. Sitede ürün için 30–35... gün içerisinde teslimat sağlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim; ancak 40 gün dolmak üzere olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” i
24 Nisan’da Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 3.309 TL ödeyer...ek bir yatak başlığı satın aldım. Bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ
Aralık 2025’te Bolu Kelebek Mobilya şubenizden 100X200 ölçülerinde Nigero Sandıklı baza ve başlık satın aldım ve bu alış...veriş için yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım. Sandıklı baza teslim edildiğinde kapağı çatlak çıktığı için tutanak tutuldu ve değişim sözü verildi, ancak hem Sandıklı bazanın yeni kap
Kelebek Mobilya’dan 8 Mart tarihinde online olarak Capy koleksiyonu yatak başlığı siparişi verdim. Aradan geçen süreye r...ağmen 20 Nisan itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yaklaşık 1 aydır sadece “üretimde” görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sad
Adana Çukurova Kelebek Mağazası’ndan baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu yapılmadan, sadece 2 gü...n sonra mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. İlk görüştüğümde, belli bir ücret kesintisi yapılarak iade olabileceği söylendi. Ancak daha sonra mağaza tarafından aranarak i
Kelebek Mobilya’dan 4 ay önce yatak, yatak başlığı ve baza aldık. Ödemeyi hemen yapmamı istediler, ben de yaptım. 1,5 ay... sonra ürünleri getirdiler fakat bazanın alt suntası kırık çıktı ve baza ile yatak başlığının bağlatı aparatları eksik çıktı. "Servis oluşturalım, sorunu çözerler" dediler. 1,5 ay
Kelebek Mobilya Gölbaşı/Ankara şubesinden satın aldığım yatak başlığının bağlantı aparatları tarafıma teslim edilmedi. Ü...rünü yaklaşık 2 ay önce aldım ve teslimat sırasında bağlantı aparatlarının eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde, bağlantı aparatını temin edebi
"Şikayetim çözüme ulaştı, yarın teslimat yapılacak teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya MASKO B12'den 3 ay önce aldığımız baza ve yatak başlığı hâlen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinde muh...atap bulmak imkânsız, zaten bağlanamıyorsunuz. 30-40 dakika telefonda bekletiliyorsunuz ama yine açan olmuyor. Kimse konu hakkında bilgi sahibi değil. Lütfen Kelebek Mobilya'dan bi
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sancaktepe Şubesi (Üçer Dayanaklı Tüketim Malları) üzerinden toplam 10 parça ürün s...atın aldım. Satış sırasında siparişimin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve sözleşmede teslim tarihi 31.08.2025 olarak yazıldı. 73.000 TL’lik ödemeyi de peşin olarak g
Kelebek Mobilya İzmir Forum Bornova mağazasından yatak başlığı, koltuk takımı, yatak ve baza dahil olmak üzere toplamda ...100.000 TL’lik alışveriş yaptım. Yatak başlığım teslim edildiğinde iki tarafının farklı renkte olduğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim al
Bahçeşehir Mobilyacılar'da bulunan Kelebek bayisinden yatak başlığı aldım. 27.04.2025 tarihli siparişim, 15.07.2025'te t...eslim edildi. Yatak başlığı, teşhirlerinde olan Noli modelinin açık grisiydi. Ben de o modelin aynısının 160'lık olanını seçtim. Seçtiğim modeli ekranlarında gösterdiler, fotoğrafı
Kelebek Mobilya dan 2024 Kasım ayında koltuk takımı - gardırop ve bazalı ve yatak başlıklı yatak aldım. 2025 Mart ayında... ürünlerimi teslim aldım. Ancak gelen ürünler arasındaki yatak başlığım inanılmaz büyük ve yatak baza takımına uymayan bir ürün olarak geldi. Kelebek Mobilya hatasını kabul edip ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
