Kelebek Mobilya'dan Çalışma Masası Tesliminde Aşırı Gecikme

Kelebek Mobilya’dan 07.02.2026 tarihinde Natural 30142 çalışma masası ve üst modül satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez mağaza ile iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gün için teslimat sözü verildi, fakat sonra tekrar arandım ve sevkiyatı getiren tırda ürünümün çıkmadığı söylenerek süreç sürekli ertelendi. Uzun süredir bu şekilde oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.
Artık daha fazla gecikme yaşanmadan, satın aldığım Natural 30142 çalışma masası ve üst modülün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kelebek Mobilya’dan 07.02.2026’da Natural 30142 çalışma masası ve üst modül satın aldım. Teslimatın 40 gün içinde yapılacağı söylenmişti ancak 2 ayı aşkın sürede ürünlerim gelmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, farklı teslim tarihleri verildi ve sonunda yeni bir tarih belirlenip teslimat gerçekleşti. Ancak gecikmeden dolayı ek bir hizmet sağlanmadı ve firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.



