to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2025’te Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden “Slim” yan sehpa satın aldım, ödemesini kredi kartıyla taksitli... olarak yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi Sakarya Serdivan adresime vermiştim fakat aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürün gönderi
29.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Slim yan sehpa (3200420921) ürününü online olarak sipariş ettim ve ürün adresim...e sorunsuz şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini arayarak montaj randevusu oluşturdum ve 11.06.2026 tarihinde montaj ekibi adresime geldi. Ancak gelen görevl
Kelebek Online üzerinden 17 Ocak’ta yaklaşık 7 bin lira ödeyerek bir yan sehpa siparişi verdim. Ürünüm 15 Şubat’ta tesli...m edildi ancak paket açıldığında sehpanın kırık olduğunu gördüm. Hem firmanın paketleme sürecindeki yetersizlik hem de kargo firmasının ürünü özensiz taşıması nedeniyle siparişim z
12.11.2025 tarihinde Kelebek’in online sitesi üzerinden Viena yan sehpa satın aldım ve 3.074 TL’yi kredi kartı ile ödedi...m. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 178648247. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hızlı tale
Kelebek Mobilya’dan 10.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım yan sehpa, defalarca belirtmeme ve benim için çok ö...nemli olduğunu söylememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu ürünle ilgili süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaram 267097767. Müşteri hiz
Kelebek Mobilya Ataşehir Libadiye şubesinden aldığım yan sehpa, 8 Aralık 2025 tarihinde eve kırık şekilde teslim edildi.... Ürünü getiren firma, tutanak tutulduğunu, ürünün iadesini almayacaklarını, Kelebek Mobilya'nın yenisini göndereceğini söyledi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiç
"Nihayet bugün ürünüm geldi sağlam geldi"
Kelebek Mobilya’nın online alışveriş sitesi üzerinden 31.10.2025 tarihinde yan sehpa siparişi verdim. Siparişten sonra ü...rünlerden biri sorunsuz gelirken, diğer sehpa sorunlu geldi ve bununla ilgili olarak 19 Kasım’da tutanak tutuldu. O günden bu yana tam 45 gün geçmesine rağmen ne sorunlu ürünüm değ
Kelebek Online üzerinden 755177505 numaralı Çalına yan sehpa siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş... verdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün en erken 21, en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
