Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Şifonyer Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Şubat 16:15
146

Kelebek Mobilya’dan 31.01.2026 tarihinde online olarak bir şifonyer satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünümün kurulumu için hiçbir şekilde servis gelmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişiler gecikme olduğunu kabul etmelerine rağmen “haklısınız ama benim de elimden bir şey gelmiyor” şeklinde yanıt veriyorlar ve somut hiçbir çözüm sunmuyorlar. Kurulumla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, karşımda gerçekten sorumluluk alan bir muhatap da bulamıyorum.

Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve ödemeyle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Kelebek Mobilya’dan satın aldığım şifonyerin kurulumu için acilen servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 08:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.

Eylem
Eylem
27 Şubat 10:40

Kurulum için 1.5 ay beklemek çok gereksizdi şikayet yazdıktan sonra ertesi gün kurulumun olması da tekrar bu markayla iş yapılmaması gerektiğini öğretti bana

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adeser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Paketi Aldım, Ürünler Kurulmadı Ve Yanıt Alamadım

profile
18 Şubat 07:43
300
"2 ürünümden 1 ürün kurulumu yapıldı planlaması yapıldı yoğunluk olduğu için yapılamama sebebi anlayışla karşılıyorum gecikme de olsa çözüm olacağına inanıyorum kurulumu yapan mobilyacı kılıç marangoz firmasına yaptığı iş ve problem çözme anlatma dolayısıyla teşekkür ediyorum."

Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Şubat 11:09
498

profile
02 Ekim 2025 16:41
440
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kurulum Eksikliği

profile
29 Ocak 19:25
451
Teslimat Gecikmesi Ve Kurulum Eksikliği
Teslimat Gecikmesi Ve Kurulum Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru