to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan 31.01.2026 tarihinde online olarak bir şifonyer satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünümün kurulumu için hiçbir şekilde servis gelmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişiler gecikme olduğunu kabul etmelerine rağmen “haklısınız ama benim de elimden bir şey gelmiyor” şeklinde yanıt veriyorlar ve somut hiçbir çözüm sunmuyorlar. Kurulumla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, karşımda gerçekten sorumluluk alan bir muhatap da bulamıyorum.
Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve ödemeyle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Kelebek Mobilya’dan satın aldığım şifonyerin kurulumu için acilen servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden Çalına Şifonyer ve Hardy zigon sehpa satın aldım. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana kurulum için tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 2 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bu...
13.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak 1401273838 numaralı şifonyer ve Kilim siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bebeğimin odasını zamanında hazırlayabilmek için bu süreye güvenerek yaklaşık 6.000 TL’lik ödememi sipariş es...
04 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 115828799 numaralı siparişim kapsamında bir adet Martha Dar Şifonyer ve bir adet Martha Çift Çekmeceli Komodin ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Firmanın kendi internet sitesinde, sipariş üzerine üretilen ürünlerde teslimat v...
Yorumlar