to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya 17 Ayda Dökülen Koltuk Takımının Değiştirmiyor!
Gelişme
Kelebek Mobilya Lidya koltuk takımının 17 ayda kumaşları soldu, minderleri çöktü ve yastıkları yamuldu. Servis müşteri hizmetleri değişim talebimizi çirkin bir üslupla reddetti. Kumaş ve sünger yenilemesi yapılacağını söyledi. Ürünün iade edilip yastıksız modelle değiştirilmesini istiyorum. Çünkü yastıkların kumaşı ve süngeri yenilense de yine sorun yaşadığımızda sadece 6 aylık garantisi olacağı söylendi. Kayseri Bölgesine bakan servis müşteri hizmetlerinden ve Kelebek Mobilya'dan hiç memnun kalmadım
Alındıktan 17 ay sonra Lidya takımın kanepelerinde Yastıkları yamuldu, minderler çöktü ve kumaş soldu. Değişim talebimiz reddedildi. Kumaş ve süngerler yenilenecek ve bunların sadece 6 ay garantisi olacak. Peki 6 ay dolduktan sonra yine yamulur ve kumaş solarsa ne olacak? Belli ki üründe üretim hatası var.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Aynı takımdan bizde aldık, kısa sürede koltukta çökmeler yaslanma yastıklarında deformasyon oluştu. Kelebek Mobilya'dan mobilya alınmaz.