Kelebek Mobilya inegöl

Yaklaşık iki yıl önce İnegöl’deki Doğanlar Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve orta sehpa aldım. Ürünler eve geldiği gün defolu ve sorunlu olduğunu gördüm, kırık ve bozuk ürünleri depodan ne varsa öyle göndermişler gibi bir görüntü vardı. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünlerin yurt ...

14 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl mağazasından satın aldığım yatak odası takımım, aradan 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında verilen sürelere güvenerek plan yaptım ancak bu kadar uzun bir gecikme yaşamam ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. 1502479028 evrak num...

Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden Mayıs ayında oturma grubu ile masa ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım. Ancak teslimat süreci tam bir çileye döndü. Önce yanlış teslimat yapıldı, yaklaşık 3 aydır bu yanlış teslimatın düzeltilmesini bekliyorum ve toplamda 7 ayı geçen bir süreç yaşanıyor. ...

30.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden aldığım Martha model yemek masası ve yatak odası takımının montajı yapıldı. Montaj sırasında ürünlerde montaj hataları oluştu ve bazı parçalar kırık olarak teslim edildi. Bu sorunları 18.09.2025 tarihinde şubeye WhatsApp üzerinden resimli olarak...

2023 Nisan ayında Bursa/İnegöl Kelebek mağazasından Senta model bir şifonyer satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, şifonyerin bir kulpu kırıldı ve değişim talebinde bulundum. Ancak Kelebek Mobilya, garanti kapsamındaki bir ürün için sadece bir kulp değişimi adına benden 2400 T...

25 Haziran 2025 tarihinde Bursa İnegöl Kelebek Mobilya mağazasından pz595 numaralı siparişimle yemek odası ve TV ünitesi satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli o...

23 Ağustos’ta Kelebek İnegöl mağazasından aldığımız yatak odası takımının montajı sırasında, gardırobun bir parçasının yanlış, bir parçasının ise kargoda hasarlı olduğu anlaşıldı. Bu nedenle ürün kurulumu yapılamadı. Eksik ve hasarlı parçaların fabrikaya bildirileceği, 2 hafta içinde üretilip özelli...

Kelebek Mobilya İnegöl Mağazası’ndan aldığım gardırop yanlış parça ve hasarlı kapakla teslim edildi. 'İki hafta içinde çözülecek' denmesine rağmen 15 gün geçti, ne arayan var ne soran. Şimdi de 'İki parça ürün üretim aşamasında' deniyor. Bu kadar büyük bir markanın bu şekilde müşteriyi oyalaması kab...

4 ay önce Kelebek Mobilya Bursa İnegöl şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. 20.000 TL peşinat ve 55.000 TL taksitli ödeme olmak üzere toplamda 75.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, 2 ay önce siparişi iptal etmeme rağmen peşinat olarak ödediğim 20...

26.08.2024 tarihinde Bursa İnegöl şubesinden Kelebek Mobilya Martha yatak odası takımı siparişi verdim ve sipariş numaram 1401081933. Sipariş günü kredi kartı ile 88.307,99 TL ödememi yaptım. Teslimat tarihi olarak evrakta 4 Eylül 2024 yazıyor ve taşınma planımız nedeniyle ileri bir tarih seçmiştik....

Kelebek Mobilya Bursa İnegöl mağazasından yatak odası ve oturma grubu aldım aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürünlerin hazır olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaş...

22 Mayıs 2025 tarihinde, Kelebek Mobilya'nın İnegöl şubesi olan Özel Çankaya Eğitim Kurumları'na bağlı bayiden üç yatak odası takımı siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. E*** Hanım ve F**** Bey, 30 gün teslimat süresi verdiler. Ürünlerin stokta olduğunu, hatta 3 hafta içinde teslim edil...

Kelebek Mobilya İnegöl mağazasından 06.06.2025 tarihinde Lionte 6 kapaklı dolap, lionte komodin, makyaj masası ve puf siparişi verdim. 1 hafta sonrasında ürünün artık akordiyon kapak üretilmediği dilersem aynı bedelde teşhir ürününü verebileceklerini ya da normal kapak yapılacağını söylediler. Teşhi...

19 Mayıs 2025 tarihinde Bursa İnegöl Kelebek Mağazası'ndan aldığımız salon takımımızın en geç 45 günde teslim edileceği vaat edildiği halde, 2 ayı geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 3 haftadır her arayışımızda yemek masası ve sandalyelerin beklendiğini ve aynı hafta içinde geleceğini söyleyerek ...

2 gün sonra düğünüm var hala yatak odam gelmedi. 20 Mayıs tarihinde Yalova Kelebek Mobilya'dan siparişini verdiğim ürün hala gelmedi ve aradığımızda da henüz gelemeyeceğini söylüyorlar, sebebi ise arabanın dolmaması bu sebeple yola çıkmaması. Normalde 4 Temmuz en geç olarak teslim edilecekti. Yatak ...

04/05/2025 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl mağazanızdan sipariş verilen ürünümüz, tarafımıza belirtilen teslim süresi üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilememiştir. Kendileriyle yaptığım görüşmeler sonucunda önce 2 Temmuz teslim tarihi söylendi. Sonra 8'i dendi, şimdi de 17'sinde tesl...

İnegöl Kelebek Mobilya dan aldığımız 2 adet dolap adres değişikliği sebebi ile isteğimiz üzere tarafımıza demonte olarak teslim edildi. Nihai adres değişikliğinden sonra mağaza tarafından kurulum sözü verildi. Kurulum için mağazayı aradığımızda kendilerine ulaşamadık. İnternet üzerinde bulunan telef...

Kelebek Mobilya'dan 24 Nisan'da yatak odası oturma odası ve masa sandalye oldu. Bugün 16 Haziran kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 30 dakika bekliyorum ve karşımda sadece beni geçiştiren bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Ayrıca gardırop ve masa daha üretilmemiş ama depoy...

26 Ocak 2025 tarihinde İnegöl Kelebek Mobilya Mağazası ile bizzat sözleşmesi yapılan yatak odası takımı peşin (kredi kartıyla) Kelebek mobilyaya ödenmiştir. Normal teslimat süresi 45-60 gün olduğu özellikle belirtilmiş olup sonrasında da "iş günü" olarak birkaç günün peşine takılan Kelebek Mobilya'd...

Kelebek Mobilya'dan 9 Şubat 2025 tarihinde İnegöl fabrika satış mağazasından TV ünitesi aldım. Ürünün ellerinde olmadığını, üretiminin yapılacağını söylediler. Sözleşmeye 28 Şubat 2025 teslim tarihi yazıldı. Denilen tarihte ürünüm gelmedi. İki ay süreç içinde sürekli müşteri hizmetleriyle irtibat ha...

17 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl mağazasından bir takım sehpa aldık. Sözde 15 gün içinde adresinizde olur dediler. Ödemeyi peşin aldılar. Satıcı Yaren Hanım kendini satış müdürü olarak tanıttı, ayrıca mağaza müdürü geldi. 15 güne kalmaz elinizde olur dediler. Bekle bekle gelmedi. Aradı...

Paranızı alıp koltuğunuzu teslim etmeyen kurum. Kasım ayında İnegöl Kelebek'ten aldığımız ve yılbaşına kadar gelir denilen koltuğumuz 5 Şubat itibariyle gelmedi. Bugün 2 haftaya gelir dendi ki belki 10 kere aynı lafı duyduk. Söz veriyorsanız tutun, tutamayacaksanız söz vermeyin. Koltuk filan istemiy...

13.11.2024 tarihinde ödemesini gerçekleştirdiğim ve sözleşmede belirtilen 5 adet ürün, bugün itibarıyla (20.01.2025) 69 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Üstelik teslimatla ilgili herhangi bir planlama dahi yapılmamıştır. Sözleşmemde belirtilen 03.12.2024 teslimat tarihi üzeri...