to read complaints and reviews, or file yours.
22.03.2026 tarihinde Ankara Forum Kelebek Mağazası’ndan İkarus model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği hatta teslim tarihi (27.04.2026 yeni fark ettim ) bilgisi özellikle söylendi. Ürünün toplam bedeli 50.000 TL olup ödemeyi kredi kartıyla 7
Kelebek Mobilya’dan Ankara Eskişehir Yolu 2 şubesinden İkarus balkon koltuk takımı ve ayrıca bir sehpa satın aldım. Ürün...ler 16.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak fabrikadan bana kusurlu ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci ürün de yine kusurlu çıktı. Ödediğ
16.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinden 2 adet İkarus sallanan koltuk satın aldım. 16.11.2025 tar...ihli, 00489 sayılı perakende satış sözleşmesi nüsham mevcuttur. 04.12.2025 tarihinde teslimat için geldiklerinde koltuklardan birinin parçasının eksik olduğu, basit bir vida eksikl
Kelebek Mobilya Gemlik bayisinden 28.10.2025 tarihinde 502-Ikarus tekli koltuk kumaşı ve gövdesi, 502-Ikarus TV koltuğu ...kumaşı, 501-Ikarus TV koltuğu gövdesi ve Noıra 3’lü koltuk için sipariş verdim. Sözleşmede teslim tarihi 05.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 13 gündür gecikme
Balçova Doğtaş mağazasından aldığım Kelebek marka mobilyalarımın bir kısmı hâlâ teslim edilmedi ve bu konuda tarafıma hi...çbir bilgilendirme yapılmıyor. İkarus tekli koltuk gövdesi ile büfenin defolu parçası teslim edilmedi, ayrıca gelen İkarus ikili koltuk gövdesi de yanlış montaj yapıldı. Sorunlar
Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze Bayii’nden 23.09.2025 tarihinde “5003-İkarus ikili koltuk gövdesi ve kumaşı” sipariş ettim.... Müşteri numaram 25102934’dür. Ürünün teslimat adresi Ovacık Mahallesi, Gebze/Kocaeli’dir. Satış temsilcisi M******* Y*****’dır. Yurt dışında olduğumuz dönemde, ürünü biz döndükt
Kelebek Mobilya Zümrütevler şubesinden 31.12.2024 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sürecinden sonra, ürünlerden bir...inin mağaza yetkililerinin hatalı girmesi sonucu Mart ayında yanlış ürün (İkarus sallanan sandalye yerine İkarus koltuk) teslim edildiğini fark ettik. Yanlış ürün teslimatının ardı
Elazığ Kelebek mağazasından 01.11.2024 tarihinde ikarus koltuk takımı aldım. (İki tane tekli, bir tane ikili koktuk ve 1... tane TV koltuğu) Ürünlerin 43 gün sonra 12.12.2024 tarihinde kurulumu ve teslimatı yapıldı. Koltuklar teslim edildikten sonra aynı gün içerisinde koltuk kumaşlarının yüzlerinde ku
"Sorunumuzla ilgilenen hanımefendiye çok teşekkürler"
İzmir Bornova Avcılar effect Kelebek Mobilya mağazasından 12.08.2024 tarihinde peşin ödeme ile iki adet ikarus sallanan ...koltuk aldım. Ürün 05.10.2024 tarihinde geldi, gelen nakliye ve montaj ekibi itina göstermeden amatör bir şekilde montajını yaptı. Bir ürünün parçasını çatlattı diğer ürünün ise ci
02.07.2024 tarihinde evrak No: 1501850471 Kelebek Mobilya İzmir yolu Cad no... 87 Nilüfer / Bursa mağazasında ( Tel: 0544*****16) ikarus koltuk takımını
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra mağazasından 1 adet Lidya Konsol, 1 adet Martha Yemek Masası, 6 adet Grant Meşe Sandalye, ...2 adet İkarus tekli Koltuk ve 1 adet İkarus ikili Koltuk satın aldım. Ürünler dün yani 20 Mart 2024 tarihinde ikametime paketli bir şekilde montaj ekibi tarafından getirildi. Ürünl
Yeni bir ev aldım ve Doğtaş Kelebek'ten iki adet çocuk ve genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 90 gün sürd...ü. Geldikten sonra bir ürünün aynasının yerinden oynadığını ve diğer ürünün renk verdiğini fark ettim. Servis süreci 40-50 gün kadar sürdü. Ürünlerin arkasında durdular diyebilirim
"Şikayetime zamanında dönüş yaptılar ve randevu alıp ürünü tamir ettiler. Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya 'dan koltuk takımı ve bir ikarus TV koltuğu aldım. TV koltu...ğu montajı yanlış yapılmış ahşap kısmı vidası sıkılmamış ve kol oynuyor. De
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96